题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
虚假签收类投诉处理时效（）
A．当天上午00:01至07:59下发，当日14:00前申请完结；当日上午08:00至下午16:59下发，6小时内申请完结；当天下午17：00至24:00下发，次日14:00前申请完结B．当天17点之前C．24小时内D．48小时内
答案
A
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A.工作时间拨打1次电话无法接通，处罚50元/次
B.到付、代收金额有争议，处罚50元/票
C.因虚假签收造成客户投诉或网内举报，处罚500元/票
D.未按照工单处理时效及时回复工单，处罚20元/次
A.即日退退款时效签收后24小时内汇款，法定节假日正常打款
B.即日退打款时间上午9点和下午14:30
C.三日退签收后第3天汇款（签收当天不算）
D.三日退的打款时间是下午13:30
A.3天
B.5天
C.4天
D.30天
A.当天12点前收到的投诉，当天24点前有效解决
B.当天12点后收到的投诉，次日24点前有效解决
C.未在规定时间内解决的，驿站承担50元/单的违约金
D.未在规定时间内解决的，驿站承担20元/单的违约金
A.装维员存在引导用户虚假改约情况
B.如有不可抗拒因素不能及时上门时，应提前与用户沟通解释得到认可后再变更上门处理时间
C.未在与用户预约时间上门，存在上门不及时情况
D.装维员存在虚假归档情况。
