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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

“妈妈,别打电话了。我想跟你说一件事。”,母亲有帮助的回应是()

A.别打扰我!你就不能让我顺顺当当把话说完吗

B.我想要先打完电话。你可以把想告诉我的写下来,或者画出来也行

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B、我想要先打完电话。你可以把想告诉我的写下来,或者画出来也行

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第1题
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第2题
“妈妈,别打电话了。我想跟你说一件事。”,母亲最恰当的回应是()
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第3题
客户说“别给我打电话了,我都烦死了,要投诉了”,请问以下哪种操作正确()

A.冷笑一声,呵呵,挂断

B.告诉客户我有业绩压力,请谅解,你先听我讲

C.向客户致歉,并立即礼貌挂机

D.直接挂断

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第4题
下列句子语言表达得体的一项是()

A.你别没事找事。正在写作业的笑笑对捣蛋的弟弟说,再这样,我就把你关到门外去

B.在班会上,班长说道:互帮互助,共同进步。今后同学们有不懂的地方,欢迎垂询

C.小青向同学道歉说:对不起,把你心爱的书弄丢了,我会买一本新书赔你,请原谅

D.小安问服务员:这件衣服能打折吗服务员回她:这是品牌店,想打折去别家

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第5题
下面情境下,语言表达最准确、得体的一项是【情境】小苏的爸爸妈妈答应小苏如果他期末考试能够考进年级前50名,暑假就带他去上海迪士尼乐园游玩。期末时,小苏真的考进最年级前50名,但是小苏的爸爸突然接到紧急任务要出差,不能陪小苏一起去迪士尼乐园了。他怕小苏因此而失望,就对小苏说()
A.小苏,我和你妈妈都为你感到骄傲,真的很想跟你一起去迪士尼乐园玩儿,但是爸爸突然接到紧急任务要出差,所以只好让妈妈陪低估一起去,或者再选其他时间咱们一家人一起去,你看看怎么办比较好B.小苏,你能考年级前50名,我和你妈妈都为你感到骄傲,但是迪士尼乐园还是下次再去吧,你还有什么别心愿吗C.小苏,爸爸临时有事,不能跟你和妈妈一起去迪士尼乐园了,要不就你和妈妈两个人去吧D.小苏,计划不如变化快,爸爸临时有事不能去迪士尼乐园了,我们只好下个暑假再去了
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第6题
“兄弟,我马上到平阳,你来接我啊”“你是谁啊”“不会吧,连我的声音都听不出来,我们可是好兄弟,我是山东那边的……”接下来你该怎么做()

A.听声音有点像我远房亲戚老王,但不能确定,提一个两人都认识的其他朋友的情况进行侧面核实真假

B.听声音有点像我远房亲戚老王,不能让他听出我忘了他的声音,热情接待

C.听声音有点像我远房亲戚老王,挂断电话,打老王电话问个明白

D.实在对不起,我耳拙的很,还不知道你是谁,如果你实在不愿意说你是谁,我只能挂电话了

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第7题
欣欣跟你吵架了 以下哪句话能说()

A.我想不明白我到底哪做错了

B.我又怎么了

C.我们先冷静下来好不好

D.别无理取闹了 快点和好

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第8题
根据以下材料,回答题一般资料:求助者,男性,43岁,公务员。案例介绍:求助者的女儿今年15岁,两个月前参加中考,成绩很不理想,该求助者一年前就因女儿的学习问题来咨询过。下面是心理咨询师与该求助者的一段咨询对话。心理咨询师:你在电话里说这次还是因为女儿的问题来咨询,为什么没带女儿来呀?她中考的成绩怎么样?被哪所学校录取了?求助者:唉!别提了,我现在都快烦死了。心理咨询师:那你详细说说是怎么一回事吧。求助者:去年咨询的时候您让我带女儿去专科医院做个检查,医生说她的智力和社交能力确实比一般孩子差。但我不甘心,这一年我请家教,带她去补习班,陪着她一起学习……可最终中考成绩还是那么差!心理咨询师:我上一次就提醒过你不要对女儿抱太大希望,希望越大。失望也越大,你说是不是?求助者:是啊,我现在更担心的是,她刚被一所财务中专录取了,就她那脑子学财务一定跟不上,以后肯定毕不了业,毕不了业没法找工作,没工作就得啃老……我和我爱人不能养她一辈子啊!等我们死了她可怎么办啊?而且我爱人对孩子的事情根本就不关心,从来不接送孩子,不……心理咨询师:是啊。我现在理解你的心情了,孩子考得不好,专业又不对口,我都替你着急。求助者:我这次找您还有一个原因,我最近总是不由自主地想一些过去的事情,在家、在单位都想,明知道想这些没用,但就是控制不住,上班的时候因为发愣,被同事提醒过好多次,不过好在没耽误工作。为这事自己也挺痛苦,有时我就做做深呼吸,可以暂时忘记痛苦。您说我这是怎么回事啊?多选:25.该案例中求助者出现的症状包括()。 查看材料

A.强制性思维

B.焦虑

C.强迫性思维

D.恐惧

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第9题
海曙区的赵女士接到一男子打来的电话。一番问候后,对方马上就问:“我的声音都听不出吗?"赵
女士觉得对方的声音很像自己大学时的一个同学,于是就问:“你是某某人吧?”对方连连答应,还说他换号码了,称其父亲在医院做开颅手术,想让赵女士借1万元救急赵女士一想都是老同学,不好拒绝,便答应了。如果你也遇到“猜猜我是谁'系列骗局,你该怎么做?()

A听声音有点像我的朋友某某某,挂断电话,打电话给某某某问个明白

B直接挂断

C“实在是对不起,我耳拙的很,还不知道你是谁,如果你实在不愿意说你是谁,我只能挂电话了”

D听声音有点像我的朋友某某某,不能让他听出来我忘了他的声音

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第10题
“兄弟,我马上到***了,你来接我一下啊”“你是谁”“不会吧,连我的声音都听不出来,我们可是好兄弟,广东那边的***”接下来,你该怎么做()

A.直接挂断

B.听声音有点像我的一个同学王某,不能让他听出我忘记他,热情接待

C.听声音有点像我的一个同学王某,立即打王某电话问个明白

D.实在对不起,我没听出来你是谁,如果你不说你是谁的话,我只能挂断电话了

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