题目内容
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[判断题]
骑手在送订单时订单将要超时,和顾客沟通时顾客不同意先点送达,这时为了保证自己的准时率可以先点了送达再给顾客送餐,这样做是()
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A.询问商家具体出餐时间
B.与顾客沟通,向顾客说明商家出餐情况,与预计送达时间
C.订单送达后,需再次向顾客致歉:不好意思,让您久等了,并提醒顾客将配送与商家分开评价
A.订单点击送达距离是否大于300米,若小于300米则不会被判定提前点送达
B.若订单点送达距离大于300米,应先报备顾客更改地址异常,把顾客位置拉到当前位置,在当前位置点击送达
C.上报异常成功后应等待一分钟再点击送达
D.几个订单同时上报异常并且位置拉到同一地点等一分钟后再点击送达
A.午高峰时间段为10:30-13:30
B.超过建议送达时间30分钟未送到严重超时订单
C.顾客以骑手通知我无法配送,送太慢等太久订单
D.上报异常联系不上用户成功订单都可以剔除
A.把餐放到门口点送达再去送别的单
B.在APP报备联系不到顾客核实后点送达再去送别的单
C.报备核实成功后给商家打电话通知商户该订单联系不到顾客,然后去配送其他订单
D.报备核实后给商家打电话通知商户该订单联系不到顾客,点击送达,然后去配送其他订单