题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
培训中，客户到访后，销售应做那几种标准化动作（）
A.客户到访后前台ipad扫码，进行客户到访后签到
B.带领客户直接到区域沙盘及挂沙讲解
C.谈客过程中，把控客户对项目的购买意向，获取客户相关信息
D.申请分配客户至自销置业顾问，并由自销完善系统内客户信息
答案
ACD
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A.客户到访后前台ipad扫码，进行客户到访后签到
B.带领客户直接到区域沙盘及挂沙讲解
C.谈客过程中，把控客户对项目的购买意向，获取客户相关信息
D.申请分配客户至自销置业顾问，并由自销完善系统内客户信息
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ACD
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A.提前30分找项目驻场报备
B.30分后到访有效
C.进场后在前台由置业顾问通过iPad端口进行客户登记
D.客户报备有效期24小时（注：客户到访保护期为30天）
A.带看客户，填带看单时要和报备的姓保持一致
B.客户到访后，必须五方拍照
C.扫码后 客户手机收到短信，只需经纪人去事务处确认到访
D.不同渠道带入直系亲属中不同的人，则以该家庭有效期内首次到访为准
A.接待人员主动询问客户是否第一次到访，是否有预约的置业顾问
B.客户首次到访需用ipad（慧客通）登记客户信息，包括姓名、联系方式和到访渠道
C.客户进入销售中心后，等待置业顾问接待的时间原则上不超过8分钟
A.可以在iPad上先录入客户丈夫的电话，接待后可把妻子电话添加到联名客户中
B.可以在iPad上先录入客户丈夫的电话，接待后手机端新增妻子电话
A.老客户到访,直接接待就行,不需要跟进
B.接待完后,在系统中找到该客户,添加一条跟进方式为主动拜访的跟进
C.首先在ipad登记,选择对应的置业顾问,接待后完善来访待处理中的信息
D.接待完成后,在系统中新增该客户就行
A.客户到访后3天内（次日开始计算），置业顾问进行电话、短信、微信回访
B.回访态度热情礼貌
C.当客户提出价格折扣等要求，置业顾问应生硬拒绝
D.主动邀请客户再次到访销售中心
A.客户更名前后渠道不一致
B.风险客户需销售经理审核判定正常后
C.人脸抓拍（到访日期）早于线上报备日期
D.联动、泛营销、老带新推荐的客户，由销售员、前台录入云客系统
