题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
关于事后联系做法正确的是()
A.客户到访后3天内(次日开始计算),置业顾问进行电话、短信、微信回访
B.回访态度热情礼貌
C.当客户提出价格折扣等要求,置业顾问应生硬拒绝
D.主动邀请客户再次到访销售中心
暂无答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.客户到访后3天内(次日开始计算),置业顾问进行电话、短信、微信回访
B.回访态度热情礼貌
C.当客户提出价格折扣等要求,置业顾问应生硬拒绝
D.主动邀请客户再次到访销售中心
A.在挂断电话1小时内给客户发送邀请看楼短信(微信均可)
B.短信内容必须包含项目名称、项目位置、置业顾问姓名和电话
C.在挂断电话当天内给客户发送邀请看楼短信(微信均可)
D.置业顾问可根据客户致电意向选择性发送邀请看楼短信
A.置业顾问根据客户需求整理递送资料给客户,并送上自己名片
B.在主动再次确认客户联系方式(手机、微信均可)
C.置业顾问主动送客户至销售中心门口,礼貌道别
D.置业顾问主动表达客户以后如有什么不清楚的地方随时电话联系
E.如客户表示暂无购买意向时,置业顾问不用送别客户
A.客户离店前,询问客户方便的联系时段
B.当客户离开时,销售顾问放下手中事务,送客户到展厅门口,感谢客户的光临,并目送客户离开
C.销售顾问在客户离开展厅30分钟内发送感谢短信给客户。短信内容包含品牌、店名、地址、联系人、电话、感谢用语等信息
D.销售顾问在客户离店后三天内对客户进行电话回访
E.销售顾问在电话回访时邀请客户再次来店,若客户已购其他品牌车型,保持对客户友好的态度,并礼貌询问客户未购买本品牌的原因