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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

帮助老人解答手机使用问题时,下面哪种行为是不正确的()

A.阿姨,您要想在微信群里发红包,微信得绑定您的银行卡才可以,您这么操作… …就可以了

B.叔叔,这个问题您听明白了吗是否需要我再给您讲一遍

C.叔叔,您这个手机总关机是电池不行了,您再换一个电池就可以了

D.阿姨,很抱歉,网上购物涉及到金融方面的事情,这个我们不能帮助您,这个商品您最好请家人帮助您购买

答案
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ABCD

解析:阿姨您要想在微信群里发红包微信得绑定您的银行卡才可以您这么操作……就可以了叔叔您这个手机总关机是电池不行了您再换一个电池就可以了

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第1题
下面哪些行为不属于共建巴乐兔()

A.积极帮助新人解答业务问题

B.兔窝卫生放心里,保持卫生,走时关电

C.自私自利,私自收房东红包

D.工作效率低,因为懒惰而拒绝任务

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第2题
使用手机微信时,下面哪种行为存在被骗风险?()

A、只要看到微信红包就抢

B、关注学校的公共微信账号

C、加入同学建立的微信圈

D、不加设置,使所有好友都能够查看朋友圈信息

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第3题
以下哪些行为不符合PDE保密规定()

A.获得总工批准后,佩戴授权卡后使用手机拍摄FFR问题

B.使用自己的员工卡帮助供应商进出公司门岗

C.向好友推荐购买即将发布的车型,并与其竞品做比较

D.总工不在办公室时,将等待批准的ED&T预批准意见表放置在他的桌面上然后离开

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第4题
下面哪项工作不属于纳税咨询人员职责()。

A.引导纳税人到解答问题的具体岗位;

B.解答纳税人有关办税程序问题;

C.告知纳税人咨询问题涉及的处(室)电话;

D.帮助纳税人进行纳税策划

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第5题
下面哪项工作不属于纳税咨询人员职责()。

A引导纳税人到解答问题的具体岗位

B 解答纳税人有关办税程序问题

C 告知纳税人咨询问题涉及的处(室)电话

D 帮助纳税人执行纳税策划

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第6题
Cindy在线处理客户问题时,需要涉及样机联网进行操作讲解,不能通过如下哪种方式进行解决()

A.找到资深的同事寻求帮助

B.用样机联接Cindy的个人手机热点,进行联网

C.报告主管,申请样机联网权限

D.查找知识库,寻找解决方案

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第7题
避免愤怒的反应及争论、表现你愿意向对方提供帮助时应用下面哪种调节服务对象情绪的技巧()

A.三文治技巧

B.压医技巧

C.转移问题技巧

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第8题
随着移动互联网的不断发展,越来越多的开发者看到其中蕴藏的巨大市场,纷纷投身其中,APP软件被越来越多的人青睐。某公司开发了一款专为中学生作业答疑的手机学习客户端。学生在作业中遇到不会的问题时,只需将题目拍照上传,云端自动检索识别,3秒钟内快速返回解题思路和过程讲解。学生还可以在线寻求帮助,发现更多解题思路,也可以帮助别人解答,提高自己对知识点的掌握。这表明()

A.现代科学技术不断推动生活方式的变革

B.现代科学技术极大的方便了人们的日常生活

C.现代科学技术对变革社会具有直接决定的作用

D.现代科学技术已覆盖生活中的方方面面

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第9题
以下哪种行为,可以更有效地激发对方的“参与度”()

A.大部分时间由我讲述,很少邀请对方发言

B.我提问的方式和提出的问题,给对方带来较大压力

C.灵活使用开放式和封闭式问题,帮助对方轻松地进行深入思考

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第10题
我是贵州电视台的主持人,我想把我电信手机的上网功能关了,你帮我处理一下,请问下列做法正确的是()

A.通过NGCC-营销受理专区,按流程为用户进行处理

B.不做任何解答,收集媒体单位(具体栏目)、采访人员信息(姓名、性别、联系电话)、采访事项(采访内容)立即提交值班经理

C.不做在线解答,记录用户问题,提交值班经理回访

D.请求值班经理帮助,在线转接值班经理

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第11题
使用电子电器产品时,要注意安全,下面哪种做法正确()

A.吹电风扇时,离得很近

B.一边充电,一边玩手机

C.打雷天,拔掉插头

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