![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_title.png)
[多选题]
什么是沃助理-智能应答?()
A.与机器人对话后,告诉机主
B.具备漏话基础+语音信箱+AI智能应答等功能
C.AI机器人会与来电主叫用户交谈,并将交谈信息以“语音+文本”的方式,通过短信或微信提供给机主用户
D.机主知道有人给他打电话
查看答案
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
A.与机器人对话后,告诉机主
B.具备漏话基础+语音信箱+AI智能应答等功能
C.AI机器人会与来电主叫用户交谈,并将交谈信息以“语音+文本”的方式,通过短信或微信提供给机主用户
D.机主知道有人给他打电话
A.移动、电信和联通用户都可以
B.CBSS侧联通手机用户(包括主、副卡用户、携号转网用户,不包括物联网卡用户、一号多终端用户
C.固定电话用户
D.CBSS侧用户
A.智能应答是指在互联网渠道(如10086微信公众号)中,在线客服中未接入人工时,客户发送问题,机器自动解答。
B.IVR是指拨打10086热线,根据语音提示,按键播放语音。
C.智能语音导航是指拨打10086热线,和机器人对话,机器人语音播报查询结果或受理业务。
D.IVVR是指拨打10086热线,根据视频卡片展示及语音提示,进行按键选择等服务。