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第4题
在广州兴业银行AI BPO项目中，通过外呼前闪信提示，AI外呼机器人提供自动外呼营销，外呼结束后发送挂机短信通知，完成某产品的睡眠用户唤醒服务。并为行方提供MSTP专线用以连接闪信数据流，用E1数字中继优化原有外呼通道，提高AI外呼接通率（）
第5题
用户来电咨询降档，引导用户去服务厅办理，用户勉强接受了，结束通话时我应该怎么做（）
A.结束通话后通过新一代-右上角-结束会话，进行挂机
B.结束通话后让用户先挂机
C.结束通话后主动通过OPENEYE挂机
D.结束通话后主动通过新一代-综合接续-转IVR挂机
第6题
企业工作号的产品优势包含哪一些（）。
A.提供通话录音，可留凭、语音转写，帮助实现通话过程中的质量把控
B.号码归属企业，实现人走号留
C.提供通信的来去电时间、号码、时长等话单信息，可监测接通行为。实现话务分析
D.解决金融机构在存量用户高效运营时面临的客户流失率高、活动触达率低、难以获取目标客户、缺乏有效投放渠道的等痛点问题
E.可叠加挂机短信、企业名片、视频秘书等丰富的增值服务，增强场景通信服务
第8题
联通长途有权(含17909有权客户)后付费固定电话用户拨11618打国内长途电话，在10月3日06：50：50开始拨打11618，连续通话至07：25：10，此次通话的费用是多少钱?(考核点：11618优惠及本地通话费用)。
第9题
用户在归属地拨打10155进行点歌，通话时长为121秒，为联通手机用户和移动手机用户分别点播了一首歌曲。联通手机用户当时已经成功接听了系统外呼。移动用户手机一直处于关机状态。请问该用户此次点歌共花费了多少钱?
第10题
用户在归属地拨打10155进行点歌，通话时长为121秒，为联通手机用户和移动手机用户分别点播了一首歌曲。联通手机用户当时已经成功接听了系统外呼。移动用户手机一直处于关机状态。请问该用户此次点歌共花费了多少钱?
