题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
根据停电集中监控作业指导书的操作指引定义,作业人员作业的主要工器具不包括哪项()
A.传真机
B.打印机
C.电话
D.计算机
答案
A、传真机
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A.传真机
B.打印机
C.电话
D.计算机
A、传真机
A.服务调度监控
B.通知客户经理协同处置
C.通知客户
D.回访客户
A.10
B.5
C.30
D.60
A.客户服务中心主任
B.停电负责人
C.抢修主管部门负责人
D.服务调度
A.5
B.10
C.15
D.20
A.监控是否对欠费客户提前停电,或欠费停电客户缴费后是否按时复电。
B.监控其它违约停电的处理进度及复电情况
C.监控违约用电停电停电时长
D.监控违约用电停电范围
A.停电通知
B.停送电执行
C.信息传递
D.信息报送
A.供电设施检修施工
B.设备故障
C.依法限电
D.自身违约违法用电
A.监控停电审批后,是否已及时通知客户,是否已在相关渠道进行公告。通过短信通知的,监控短信发送是否正常
B.监控停电、送电是否按原安排的时间执行
C.监控停电变更、延时后,是否已及时通知客户并进行公告
D.监控抢修人员是否按照服务承诺时间到达现场抢修
E.监控负荷缺口及专变客户自觉执行错峰用电情况