首页 > 考研
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

要发挥'懂客户'的职责,就要通过线上、线下的渠道或方式跟客户建立紧密联系,形成客户信息和行为的记录与留痕(包括但不限于帮客户注册住这儿APP、添加客户微信、日常入户访谈、服务回访等)()

答案
收藏

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“要发挥'懂客户'的职责,就要通过线上、线下的渠道或方式跟客户…”相关的问题
第1题
反洗钱是金融机构()的义务,金融机构要明晰各条线(部门)和各类人员的反洗钱职责,特别是要积极发挥业务条线(部门)在了解客户方面的基础性作用,避免反洗钱工作职责空洞化。

A.高级管理层   

B.董事会   

C.全员性   

D.股东大会   

点击查看答案
第2题
以下那句话是错的()。

A.中国联通要致力于成为“最懂客户、最便捷、客户首选”的高品质运营商

B.畅通智慧运营体系,是“数字化线”的责任,不是“业务线”的责任

C.全方位、各层面加快数字化转型,是数字经济时代谋求高质量发展的必然要求

D.加快畅通智慧运营体系,并与智慧运营大脑实现一体化联动,是构建差异化运营优势的关键

点击查看答案
第3题
我们可以通过线上.线下等多种渠道寻找我们的客户。()
点击查看答案
第4题
1个月内2次,发现售后人员未能在钟内响应客服通过邮件或电话流转的线上客户回电需求属于黄线行为()
点击查看答案
第5题
下列关于“三道防线”表述,正确的是()。
下列关于“三道防线”表述,正确的是()。

A.前台客户、交易、产品部门作为风险的第一道防线,要承担所管理客户、业务、产品风险防控的第一责任

B.风险管理部门是风险管理的第二道防线,重点发挥对风险进行系统性、规范化管理的作用

C.内控合规部门作为第三道防线,要履行好合规控制等职责

D.审计部门作为第三道防线,要履行好监督评价等职责

点击查看答案
第6题
经纪人陈晓兰通过IM与客户确定联系方式时,有以下哪点需要注意怎样做是正常的做法()

A.进行邀约看房,客户同意后要确认联系方式

B.开场白第一句话就要客户提供联系方式

C.如果客户不给联系方式,不要反复频繁索要

D.客户意向房源无法看房时,要客户提供联系方式,方便下次联系

点击查看答案
第7题
大连金廊林肯中心已开通线上vr赏车,可以通过哪些渠道看到()

A.汽车之家、易车、太平洋、懂车帝

B.京东

C.苏宁易购

点击查看答案
第8题
湖北要建设全国现代农业基地, 就要发挥农业大省优势, 着力构建现代农业()、生产 体系、经营体系

A.经济体系

B.质量体系

C.产业体系

D.价值体系

点击查看答案
第9题
科学的风险管理组织构架是提高风险管理水平的物质保障。罗熹行长在2009年风险管理工作会议上的讲话中指出,银行要建立风险管理“三道防线”,下列关于“三道防线”表述正确的是()
科学的风险管理组织构架是提高风险管理水平的物质保障。罗熹行长在2009年风险管理工作会议上的讲话中指出,银行要建立风险管理“三道防线”,下列关于“三道防线”表述正确的是()

A.前台客户、交易、产品部门作为风险的第一道防线,要承担所管理客户、业务、产品风险防控的第一责任

B.风险管理板块各部门是风险管理的第二道防线,重点发挥对风险进行系统性、规范化管理的作用

C.内控合规部门作为第三道防线,要履行好合规控制等职责

D.审计监察部门作为第三道防线,要履行好监督评价等职责

点击查看答案
第10题
各省(区、市)发行服务机构通过线上、线下等模式为客户办理()账户解约等业务时需先查证确认该客户是否存在欠交通行费若欠费需完成补交后才可办理其他业务。

A.挂失

B.解挂

C.更换卡签

D.销户

点击查看答案
第11题
白领贷客户进行全线上申请审批,以下哪些客群必须为白名单授信客群才能通过线上进件()

A.优良职业公积金方案

B.陆金所客户方案

C.集团M值客户方案

D.我行代发客户方案

E.本行财富客户方案

F.我行按揭客户方案

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改