更多“接待投诉客人时,要微笑（）”相关的问题
第1题
在引领客人时，步伐随着客人的变化决定快慢；一般距离两步，要回顾一下客人是否跟上；如果环境允许，一般侧身30°行走，尽量避免背对客人；接待人员始终保持面部表情，保持微笑（）
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第2题
前台接待服务标准：起身服务，见面微笑，主动问好，双手递送，客走起立道别（）
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第3题
在接待VIP客人时，礼宾员不需要再VIP抵达前一天给VIP客人（或随行）发送短信确认接飞机/高铁班次信息、接机/车时间、约定地点（）
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第4题
公务用小轿车时，上座为后排右座;在平常的社交应酬中，上座为副驾驶座;接待重要客人时，上座为司机后面的座位。（)
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第5题
vip客户接待时，门厅门口须设双门童，门内双客服接待服务。客户进入售楼处前场时，门童岗打开大门，门内双判客走出售楼处大门做迎接动作，距客户一米时（15）度鞠躬并微笑问好，客户经过后恢复站立（）
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第6题
接待顾客时要做到问候顾客要微笑，注意声音和语调。（)
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第7题
当见到客人时，机场代表是否要礼貌向客人介绍自己（）
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第10题
在接待德国客人时，不要向其推荐()作为茶点。
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第11题
接待来访客人时应该（），派发访客证时提示对方阅读背面的注意事项
A.站立服务
B.语言礼貌
C.举止文明
D.双手递接登记表和笔
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