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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

一证通查客户名下号码指的是同一证件作为个人及单位使用人所入网的移动、联通、电信企业以及虚拟运营商等所有移动电话卡,包括()状态的号码。

A.已激活/待激活

B.可测试

C.正常在用

D.已销户以

E.停机

F.预销户

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第1题
一证通查查询结果是会通过()的短信端口向客户的指定号码发送查询的结果。

A.10600999

B.10699000

C.10690909

D.10658122

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第2题
入网时哪些证件登记的号码,携出时需先过户至个人名下?()

A.单位证件登记入网的政企客户

B.军官证入网的客户

C.士兵证入网的客户

D.警官证入网的客户

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第3题
预付费客户办理身份证件确认时,如登记的身份证件名下有全球通或预付费的欠费销户号码,不影响身份证件确认的办理,但原则上要求各服务一线通过“一证多机”菜单核查新机主名下是否有欠费销户的全球通号码,如有,提醒客户缴清欠费,以免影响客户信用,目前暂不不强制缴费()
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第4题
独立宽带帐号受一证多机限制,同一证件下只能开通5个宽带账户()
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第5题
中国移动App一证通查的路径应当是:打开中国移动APP客户端,点击()进入“一证通查”。

A.[分类]-[特权]

B.[首页]-[服务专区]

C.[我的]-[百宝箱]

D.[我的]-[我的服务]

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第6题
一证通查业务只能够通过()来查询。

A.身份证号

B.服务密码

C.人脸认证

D.身份证号+服务密码

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第7题
同一客户(包括个人和机构)证件可以开立()中间业务交易账户。

A.1个

B.3个

C.5个

D.无数个

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第8题
同一网点内一客户经理向另一客户经理交出客户名下信贷业务的功能为()。

A.客户资料移交

B.贷款业务交接

C.跨机构业务转移

D.贷款账户交接

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第9题
以下关于一证五号投诉处理要求,说法正确的内容是()。

A.通过10086联系被投诉号码3次(无论是否接通),短信提醒3次

B.实际使用人到自营厅后,按实名补录/改资料流程完成证件核验、人证一致性核查、实名改资料。成功后将处理结果反馈投诉省

C.若7天内未到营业厅办理,分公司协助将号码与投诉者解除所有关系,并按非实名号码打标、停机处理

D.处理结果反馈投诉省

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第10题
同一客户同一身份证件,可以申请()个财付通账号。

A.1

B.2

C.3

D.多

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第11题
“短信炸弹”应急防护服务,客户可以通过客服人工台设置银行特服号、网站/APP通知短信端口号以及其它想要接收短信的端口号、固话、国际号码作为白名单号码(普通手机号码发的短信直接放行,无需设置白名单);每个客户最多可设置()个白名单号码,每个白名单号码不超过20位长,白名单号码支持增、删,有效期与防护有效期一致。

A.20

B.30

C.50

D.60

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