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第1题
客户投保车险成功后，承保系统已经勾选了服务包，但客户却在平台上没有收到代驾服务，会存在以下几方面原因（）
A.系统客户电话与真实电话不一致
B.客户没有完善个人信息
C.客户没有点开个人中心-积分订单查看
D.客户投保车险未起保
第4题
在患者购买服务后为患者提供健康咨询与管理服务，专属医生团队（平台智能助手与私人医生团队）将协助医生一起管理患者。医生在因数健康平台上的工作内容有哪些（）
A.报告解读
B.查看确认患者月度管理报告
C.复诊开方服务
D.建立患者健康档案
E.每日督促患者生活方式打卡
第6题
以下说法错误的是（）
A.储户可以在微信平台修改个人手机号、地址
B.客户未签署脐带血保存协议时，无法注册齐鲁干细胞平台
C.客户不可以在微信平台上修改协议号、条形码
D.客户在微信平台上不能通过支付宝交费
第7题
关于口碑平台上活动，下列说法不正确的是（）
A.指定餐饮当面付，有机会获得满20元减10元优惠
B.通过口碑APP—我的—银行卡特惠页面即可进入查看活动细则
C.所有口碑上的商户均有机会参加满40元减20元优惠
D.口碑平台上购买星巴克有机会享满40元减20元优惠
第9题
在数据运营中提到一个案例：微信支付一笔消费后，客户如果上百度，就会看到百度推荐的京东相关产品。这是数据全面打通了移动互联网营销的真实案例。这是属于哪些类型数据的联通（）
A.公开市场门：即外部数据
B.交互门：在门店或者平台上与客户互动
C.交易门：即企业内部的数据
D.渠道门：即发生在渠道方可供企业使用的数据
第10题
张平是贝壳平台上的经纪人，在A城做业务10年，客户业主资源丰富，他以下行为中，正确的有（）
A.李鑫是未加入贝壳的同业经纪人，想要获取贝壳平台上的资源，于是给张平1万块作为酬谢，张平接受了
B.万X苑项目是A城的一个新房项目，开发商5证不全，资质不齐，贝壳没有合作，开发商为尽快售房，私下给了张平5万元请他带客户，张平接受了
C.金融公司顾问为了开发客源，请张平转介绍客户，并且送张平一台ipad，张平欣然接受
D.公司是一家租赁托管公司，未与贝壳合作，A公司的员工想让张平帮忙推荐房源客源，要送一部手机给他，张平没有接受
