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更多“若发现平台上查不到电子税票，应先反馈给税票组开通客户电票权限…”相关的问题
第1题
一位客户联系来退差价，小李经过订单查看客户订单信息并不存在差价，但是通过聊天记录发现之前的同事小巫答应错了给客户退差价，这个时候小李如何处理比较合适？（)
A.先安抚客户，然后告知客户并不满足退差价的条件
B.将小巫的上班或账号名字告诉客户，让客户联系一下之前答应他的客服
C.先安抚客户，引导客户给客户退差价，避免违背承诺，然后偷偷给小巫说帮他解决了
D.安抚好客户，然后引导客户退差价，避免违背承诺，然后将问题及时反馈给直属上级
第2题
下列哪些属于登高梯安全要求（）
A.登高梯使用前，应先检查脚轮制动是否可靠锁上
B.不得在登高平台上堆垛木方、周转箱等进行加高堆叠作业
C.禁止两人及以上人员同时站在登高梯上
D.高处作业时，不应把工具、器材等放在梯顶平台上，尤其是平台边缘，防止坠物伤人
第3题
某企业在订购了移动云资源后，反应网络中断，将此种情况反应到了前端，前端可以如何应对()。
A、让用户先自行检查云防火墙、安全组设置，判断是否由于自己错误配置导致
点击查看答案
B、若用户判断不是由于在云防火墙、安全组的错误配置导致，需要用户提供一些基础信息，如主机IP(内网、外网)、登录用户名及密码、ping及traceroute命令的截图
C、将这些信息反馈到移动云售后邮箱
D、定期与客服联系了解进度，并及时反馈给用户
第4题
电子商务平台经营者应当记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息，并确保信息的完整性、保密性、可用性。商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于（)。
A.一年
B.两年
C.三年
D.四年
第5题
关于电子文件可读性鉴定的要求，哪个是不正确的？（)
A.检查电子文件的信息存储格式是否符合归档要求
B.检查与电子文件相配套的软件、相关电子文件、文字材料是否齐全、完整
C.检测在指定的环境平台上能否准确读出电子文件
D.检测电子文件的内容是否正确
第7题
根据《电子商务法》，电子商务平台经营者对于平台上发布的商品和服务信息、交易信息的保存时间为（)。
A.自交易完成之日起不少于一年
B.自交易完成之日起不少于三年
C.自交易完成之日起不少于五年
D.必须无期限地予以保存
第9题
在实际工作中，如果客户反馈了质量不良的问题，以下做法不正确的是（)。
A.立即告诉客户，质量在发货前已经检验合格，不可能出现问题的
B.立即投诉工厂质检部门，让他们立即整改
C.先了解产品不良的具体问题及数量，并将详细问题反馈给相关品质人员
D.确定品质问题后，立即给出纠正措施，同时跟进预防措施
第11题
作为电子商务平台经营者的淘宝，对在其平台上开店的商户有哪些行为是符合法律规定的（）？
A.核查与登记主体身份
B.根据消费者的兴趣推荐商品和服务
C.对侵害消费者生命健康的商品，承担相应的连带责任。
D.将不利于商家的用户评价删除
