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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

导游服务具有反馈作用,具体要求导游人员在导游服务过程中做到（）

A.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给媒体

B.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地质检部门

C.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地政府

D.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给旅行社和有关旅游行政管理部门

答案

D、及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给旅行社和有关旅游行政管理部门

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第1题

下列关于导游从事领队服务条件的表述，不正确的是（）。

A.依法取得导游证

B.具有相应的学历

C.在导游行业组织进行注册

D.良好的语言表达能力

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第2题

下列关于导游从事领队服务的从业条件的说法，正确的包括（）。

A.取得导游资格证书

B.取得导游证

C.具有相应的学历、语言能力和旅游从业经历

D.在导游行业组织进行注册

E.与旅行社订立劳动合同

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第3题

根据《导游人员管理条例》第2条规定，担任导游工作的前提条件是（）。

A.依法取得导游证

B.接受旅行社委托

C.提供向导、讲解服务

D.提供相关旅游服务

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第4题

参加导游人员资格考试必须具有中等专业学历及以上的学历。（）

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第5题

下列关于导游人员资格考试条件的表述，不正确的是（）。

A.中华人民共和国公民

B.具有高级中学、中等专业学校或者以上学历

C.良好的应变能力及突发事件处理能力

D.身体健康

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第6题

导游的形象是指导游在导游服务中所呈现出来的与其从事的职业相匹配的外部表征。（)

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第7题

导游服务效果的好坏在很大程度上取决于导游掌握和运用语言的能力。（)

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第8题

导游人员在导游活动中擅自终止导游活动的扣6分。（）

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第9题

狭义的导游语言是导游在导游过程中必须熟练掌握和运用的所有具有一定意义并能引起互动的一种符号（）

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第10题

导游服务在地球上任何国家都还有其共同性质。（）

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第11题

在旅游活动中，导游处于旅游接待工作的中心位置，接待着四海宾朋、八方游客，这体现了导游服务的服务性（）

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