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第3题
严格按照旅行社确定的接待计划工作，导游员不得擅自增减旅游项目，不得擅自()导游活动，不得擅自更换导游人员。
严格按照旅行社确定的接待计划工作，导游员不得擅自增减旅游项目，不得擅自（)导游活动，不得擅自更换导游人员。
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第9题
从事导游活动，导游员必须经()委派，身边携带《导游员资格证》，且佩戴《导游证》胸牌。否则，旅游监管部门有权依照《导游人员管理条例》有关规定给予处罚。
从事导游活动，导游员必须经（)委派，身边携带《导游员资格证》，且佩戴《导游证》胸牌。否则，旅游监管部门有权依照《导游人员管理条例》有关规定给予处罚。
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第10题
外国旅游者在旅游团的活动结束后，不随团离开或出境，无特殊原因要求延长签证时，导游人员应酌情处理，（）
A．陪同客人到公安局办理延长签证手续
B．一般可以满足要求
C．原则上应予婉拒
D．请示旅行社
