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[多选题]

如违章只罚款,不涉及扣分,客户也可在线找第三方平台进行违章办理,部分城市如(),公司属性的车辆无法在网上办理

A.重庆

B.成都

C.兰州

D.石家庄

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成都

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第1题
在支付清算系统中,当进行网络交易时,网络上只传递订单信息和支付确认,而不涉及任何敏感信息,其真正的支付结
算是在线实施的。( )
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第2题
某公司与临时招聘的农民工订立书面协议;施工过程中如出现个人违章而导致生产安全伤亡事故,一切责任及后果均由个人自负,与公司无关。对于该协议,说法错误的是()。

A.该协议是双方意愿的体现,双方都应严格遵守

B.该协议违反了《安全生产法》,该约定无效

C.应急管理部门可以对该公司的主要负责人处二万元以上十万元以下的罚款

D.生产经营单位不得以任何形式与从业人员订立协议,免除或者减轻其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任

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第3题
客户在线催单,沟通中带有辱骂词汇,客服表示:这边向阿姨问好/反弹。此情况属ABC哪级服务事故?()

A.C级

B.不涉及判责

C.A级

D.B级

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第4题
客户王先生通过贝壳网打电话给经纪人王萍,通过了解客户购房需求,发现客户首付不足,王萍向客户表示可以自行找渠道使用金融产品,王萍的违规行为是()

A.警告-3分

B.不涉及违规

C.红线1年

D.黄线

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第5题
如上海地区的沪通卡持卡客户致电我中心查询沪通卡的安装网点,卡夫代表可建议客户自行拨打95566进行咨询,如客户不愿意,可在线为客户转接955666。()
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第6题
涉及诚信经营类,如引导客户至其他平台购物问题,处理方案是()。

A.扣除涉事厂商综合服务评分50分

B.对涉事厂商进行罚款一万元

C.因处理客户端问题产生的费用需有厂商承担

D.一个自然月内出现2次及以上同类问题,将关停咚咚咨询服务

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第7题
项目可以是一个组织中各个层次的任务或努力,它可以只涉及一个人,也可以涉及数万人。()

项目可以是一个组织中各个层次的任务或努力,它可以只涉及一个人,也可以涉及数万人。( )

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第8题
箱体工件划线时,如以中心十字线作为基准找正线,只要在第一次划线正确后,以后每次()。

A.都可以用

B.不可以用

C.可用可不用

D.必须要用

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第9题
仅发给车站值班员的命令只涉及集控站时不发布转为车站控制时也不需发布。()
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第10题
《中华人民共和国核材料管制条例》规定,凡违反本条例的规定,有()行为之一的,国家核安全局可依其情节轻重,给予警告、限期改进、罚款和吊销许可证的处罚。

A.未经批准或违章从事核材料生产、使用、贮存和处置的

B.不按照规定报告或谎报有关事实和资料的

C.拒绝监督检查的

D.不按照规定管理,造成事故的

E.配合监督检查的

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第11题
“客户怒气冲冲来到营业厅,抱怨手机只欠了几块钱就停机,错过了重要电话,导致其生意损失,要求直接找领导处理。”这种客户真正的心理需求()。

A.运营商的计费系统不准确,对给自己造成了损失,希望能够得到我们的道歉

B.希望自己的问题得到应有的重视,并且直接找到问题的解决人

C.维护权益

D.希望得以倾诉(理解)

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