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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在与高净值客户面谈时应注意()。

A.材料准备完备

B.预先安排好谈话重点

C.多听少说

D.话题拓展

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第1题
在对高净值客户进行维护时应关注客户服务体验,不包括()。

A.客户需求挖掘

B.提出建议与实施 ​

C.检视并调整资产组合

D.降低与客户的联系频率

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第2题
站在生命周期风险的角度考虑,有些风险是在年龄到达一定阶段(范围)才集中体现,或者说才被人们普遍认知,从而考虑应对这些风险的方案。因此,健康财富规划师和高净值客户交流时需要格外注意这一点。关于生命周期风险,以下哪项说法是错误的()。

A.死亡和重疾风险需求贯穿全生命周期

B.青少年和青年时期医疗/医疗护理需求较弱

C.从青年时期开始,医疗和医疗护理需求逐渐提升

D.中年时期不需要考虑养老需求

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第3题
在色彩上,花材与花器色彩相近容易达到的效果,而色彩呈对比色时,应注意调和()。

A.稳定性

B.平衡性

C.多样性

D.一致性

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第4题
阳虚体质人群日常宜偏温补,但是在食用的同时应注意哪些事项()。

A.在温阳时注意辅以养阴,补益时注意循序渐进

B.在温阳时禁用补阴,以免受寒

C.在温阳时可等量食用生冷食物,制约太热

D.在温阳时应选用大量热性食材

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第5题
在绩效反馈面谈中,最初的几分钟谈话往往决定了面谈的成功与否,因此要()。

A.重视面谈的开始

B.及时调整反馈的模式

C.强调员工的进步与优点

D.注意倾听员工的想法

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第6题
低Ni低温钢焊接时,所用焊条的含Ni量应于母材相当或高于母材,但要注意,并非含Ni量高焊縫韧性一定好,当焊缝含Ni量超过()后,焊缝的韧性会下降。

A.1.2%

B.2.5%

C.3.5%

D.9%

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第7题
从保险客户的角度看,他们的生命质量提升通常基于个性化需求,但保险公司的产品和服务又恰恰是通过大量“相似”个体所提炼的,这在一定程度上与生命质量的“个性化”要求不同,甚至是矛盾的。这样的矛盾对高净值客户更加明显,他们生命质量感知的差异更加巨大,即对“个性化”产品和服务的要求更高。以下哪种方式较难满足高净值客户个性化需求()。

A.选择保险产品组合

B.选择增值服务

C.选择简易保险产品

D.基于大数据和人工智能技术

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第8题
客户服务代表与客户电话沟通时应注意避免使用很专业的术语。()
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第9题
客户经理和客户进行面谈时,“实证借鉴法”的成交策略较适合于表现型的客户,不适用于谨小慎微的平易型与思维型的客户。()
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第10题
按照我国股份有限公司会计制度规定,在采用成本与可变现净值孰低法对存货计价时,存货跌价损失准备
的计提应()。

A.按全部存货的总成本与可变现净值总额相比较确定

B.按存货类别的成本与可变现净值相比较确定

C.按单项存货的成本与可变现净值相比较确定

D.分析实际情况作出比较确定

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第11题
在选择贷款客户时,银行信贷人员要想了解客户自身及项目,通常要完成的步骤包括()。

A.财务分析

B.行业调查

C.贷款面谈

D.宏观经济分析

E.信用调查

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