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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

请问以下迎宾岗的岗位职责有哪些?()

A.接待顾客

B.指引顾客

C.疏导顾客/外送员

D.客区/外场清洁

E.非高峰期饮品呈递(B类店)

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第1题
请问以下出餐岗的岗位职责有哪些?()

A.打包

B.出餐

C.顾客沟通

D.随手清洁

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第2题
以下哪些是咖啡制作岗的岗位职责。()

A.制作咖啡

B.小器具清洁

C.随手清洁

D.客户引导

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第3题
以下对于接单岗的岗位职责说法正确的是?()

A.加糖浆类原料

B.分类传递

C.团队协作确保快速出餐

D.分类打包

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第4题
礼宾部主要由以下哪些人员组成:()。

A.礼宾部主管

B.迎宾员

C.客房领班

D.行李员

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第5题
当客人来到餐厅,迎宾小姐首先要问:“请问先生(小姐),一共几位?”。()
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第6题
下列岗位中,需要遵循电信营业网点服务基本礼仪的岗位有哪些?()

A.迎宾分流

B.终端销售

C.值班经理

D.以上都是

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第7题
请问以下关于考勤说法正确的是()。

A.工作时间开始后未到岗为迟到

B.工作时间结束前离开为早退

C.伙伴应出勤且未出勤未请假者,视为迟到

D.工作期间未经批准离岗30分钟以上,视为擅自离岗

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第8题
关于公司人力资源管理内部控制,下列说法错误有()。

A.公司在选拔员工时,应当切实做到因人设岗、以人选岗,保证选聘人员可以胜任岗位职责规定

B.公司对考核不能胜任岗位规定员工,应直接解除劳动合同

C.公司人力资源管理风险涉及人力资源退出机制不当,也许导致法律诉讼或公司名誉受损

D.公司应当定期对年度人力资源筹划执行状况进行评估

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第9题
固定使用的话术:营业厅引导岗站立式对进厅客户主动问候:话术可以是“您好,欢迎光临!请问有什么能帮您/请问您需要办理什么业务()
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第10题
在粤菜厨房的生产组织上,各岗位职责明确,其中监督成品质量的属()岗的主要职责

A.砧板

B.候锅

C.打荷

D.传菜

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第11题
关于卫生管理制度,需要明确以下哪些内容()

A.食品加工人员的卫生管理

B.食品生产卫生管理

C.考核标准

D.岗位职责

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