题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
引导业务成交的路径是__（）
A.终端入网引导、现金面返引导、携号转网引导
B.终端入网引导、现金面返引导、靓号资源引导
C.终端入网引导、现金面返引导、靓号资源引导、收全款引导
D.终端入网引导、现金面返引导、携号转网引导、靓号资源引导
答案
D、终端入网引导、现金面返引导、携号转网引导、靓号资源引导
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A.终端入网引导、现金面返引导、携号转网引导
B.终端入网引导、现金面返引导、靓号资源引导
C.终端入网引导、现金面返引导、靓号资源引导、收全款引导
D.终端入网引导、现金面返引导、携号转网引导、靓号资源引导
答案
D、终端入网引导、现金面返引导、携号转网引导、靓号资源引导
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A.涉及到终端、硬件类的（包括魔百和基础业务、宽带、儿童手表、手机终端），引导客户持硬件设备到营业厅申请
B.直接帮客户取消活动
C.若不存在硬件设备的，引导客户到营业厅申请
D.直接告诉客户无法取消，不接受委婉挂机
A.全部菜单分类→办理类→业务办理(10086)
B.全部菜单分类→新电商热线渠道销售→热线销售平台
C.全部菜单分类→中台业务→任务单受理
D.全部菜单分类→宽带类→家宽业务(10086)
A.客户当日在网点通过刷卡方式用手持终端取号
B.客户当日在柜面读取过本人身份证
C.客户当日在网点使用智易通插卡办理业务
D.客户服务经理通过手持终端的客户服务—客户识别路径，输入客户预留手机号提供服务
A.国家示范区
B.大型园区
C.标志性建筑
D.公共机构
A.通过客户服务-账户-开销户-销户资料扫描路径办理销户时，在凭证类型栏位中增加印鉴卡客户联或遗失说明
B.优化网点现金库交接功能（BBOSCP0106），在打印业务受理通知书的假币信息中，增加假币冠字号码信息
C.在手持终端重要物品交接界面增加人脸识别功能，已注册人脸识别的柜员进行重要物品交接时，可使用人脸识别功能替代指纹验证或密码验证
D.允许按照人民法院出具的法律文书进行空白支票挂失
