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[多选题]

生日顾客有什么特点()

A.每年一次,生日的尊享感

B.不包含三类顾客

C.有生日礼品和生日券

D.有特定场合需求和购买需求

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ACD

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第1题
下面哪些不是生日顾客特点()

A.每年一次,生日的尊享感

B.不包含三类顾客

C.有生日礼品和生日券

D.有特定场合需求和购买需求

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第2题
()顾客每年生日期间,服务店提供生日礼物

A.熟客

B.VIP

C.伙伴尊享服务

D.普通

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第3题
李女士8月3日升级为尊享铂卡会员,8月20日生日时,她能收到()元生日券

A.100元

B.200元

C.300元

D.没有生日券

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第4题
一位顾客到柜台来询问本月生日但没有收到体验装的推送,要求立刻给到答复,最快的做法是将顾客的尊享会员页面截图发到CRM群里询问CRM同事()
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第5题
顾客生日为7.31日,在7.25日七点未收到生日礼,以下哪些方法可以帮顾客查询未收到的原因()

A.查询顾客线上门店绑定的手机号是否为会员号

B.企业微信--门店会员运营--查询元宝信息,查询顾客会员等级及会员状态

C.企业微信--门店会员运营--查询客户优惠券,查询顾客会员号下是否有收到券

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第6题
为什么要提醒顾客要办会员卡.会员有什么好处()

A.会员可以(提供免费修眉、免费化妆、免费咨询、免费洁面护理)

B.会员日和双倍积分

C.积分500元抵现:20元

D.生日当天凭身份证可以免费领取生日礼物

E.会员信息的建立,能了解决顾客消费水平和跟踪

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第7题
银熊卡顾客生日礼券是什么()

A.600元无门槛券一张

B.300元无门槛券两张

C.300元券两张(满800元可用但不能享受9折优惠)

D.300元券两张(满800元可用且和9折同享)

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第8题
关于生日礼遇和升级礼遇,说法正确的是()

A.所有等级会员在完善自己的生日信息后,在生日当月1日可以免费获得生日礼券一张(价值20元无门槛代金券)

B.此券当月有效,可以转送给朋友使用

C.会员生日当月完善生日信息的将在第二年生日月进行发放,若顾客执意要使用生日权益,门店可做适当授权

D.每次升级后,次月 1 日后台都会派发菜品券或锅底券,领券后可以直接使用,具体以后台派发为准

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第9题
非生日顾客可以使用七折券消费()
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第10题
有生日礼物的管理干部,在其生日前一天,(),该员工过生日信息,并将生日礼品转交领导

A.提醒上级领导

B.提示上级领导

C.签字签收

D.签字存档

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