题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
根据不同顾客的转介绍方法将其分为四种顾客类型,其中荣誉型顾客的表现有哪些()
A.给予适当的小礼品会给店铺介绍顾客
B.喜欢表现自己
C.互帮互助,帮忙介绍
D.爱出风头
答案
喜欢表现自己爱出风头
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A.给予适当的小礼品会给店铺介绍顾客
B.喜欢表现自己
C.互帮互助,帮忙介绍
D.爱出风头
喜欢表现自己爱出风头
A.个人消费5万以上,转介绍3次以上,介绍来诊顾客消费达2万
B.个人消费2-5万,转介绍2次以上
C.个人消费1-2万,转介绍1次以上
D.个人消费次数2次以上,消费金额5000以上
A.用之前的回答引出下一个问题 (表示对顾客回答感兴趣)
B.开放式的问题了解客户,让客户表达自己的想法
C.根据其他可能影响顾客的因素,介绍本品的优势
D.表示理解客户需求,认可客户的生活价值观
A.优先介绍多舒暖,让顾客看外包装
B.优先介绍基本款,让顾客用手触摸感受面料和舒适性
C.话术:HT温暖内衣是优衣库爆款,2019年平均每秒售出一件
D.话术:HT内衣能够吸收人体蒸发的水蒸气 转化为热能