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[单选题]

客户甲拥有综合积分,刚购买了理财产品,为了提升该客户成为我行全面关系客户,可以采用积分兑换黄金的方法,通过手机银行APP—信用卡栏目—积分兑换-积分兑黄金-立即兑换,兑换标准是()

A.27000分兑换0.1克建行账户金

B.27000分兑换1克建行账户金

C.5400分兑换0.1克建行账户金

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A、27000分兑换0.1克建行账户金

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第1题
积分业务,下列说法错误的是()

A.过户:客户办理过户后,原账户中的积分将会清零

B.停机或欠费预销号:不能进行积分兑换,客户复机或恢复开通状态下才能办理

C.销号复机:销号后积分账户余额清零;客户重新复机后,按新入网星级规则执行

D.号随我行:原有积分信息保持不变,办理号随我行业务当月可以进行积分兑换

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第2题
积分业务,下列说法错误的是()

A.过户:客户办理过户后,原账户中的积分将会清零

B.停机或欠费预销号:不能进行积分兑换,客户复机或恢复开通状态下才能办理;C.销号复机:销号后积分账户余额清零;客户重新复机后,按新入网星级规则执行

C.号随我行:原有积分信息保持不变,办理号随我行业务当月可以进行积分兑换

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第3题
客户可在我行积分商城中,将借记卡积分与信用卡积分合并使用,兑换各类商品。()
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第4题
“存贷通”业务的积分查询有哪些方式()。

A.可通过综合业务系统和信贷系统关联查询,在信贷系统中经办客户经理可查询到贷款户的存款积分及统计查询中可以查询该机构内存贷通客户明细

B.签约客户可凭本人身份证原件到我行任一机构柜台查询存贷通签约信息及积分

C.签约客户可通过我行电子银行渠道查询存贷通签约信息及存款积分

D.签约客户开通存款通功能后,同时在我行有贷款业务的,可凭本人身份证到签约机构的业务部门或贷款经办机构查询存款积分

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第5题
我行针对涉嫌套取积分的客户采取上B扣停卡处理,此类客户卡片备注为“积分套利客户”无法兑换积分。()
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第6题
以下投诉原因属于银行提供的产品或服务与客户预期不一致的是()

A.购买的银行理财产品收益率未达预期值

B.网点人员配备数量不足

C.工作人员以高人一等的态度对待客户,认为客户什么都不懂

D.不满积分兑换奖品的种类和档次

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第7题
积分兑换,以下描述正确的有()

A.客户想兑换超清影院全年包或环球剧场半年报或100元智能组网抵扣拥有至少1000分以上积分

B.积分以自然年为计算单位,三年为一个有效期

C.客户入网1年后,积分方可兑换电信自有产品,实物礼品以及电子券

D.营业在受理积分兑换节目包时,只需变更资产添加兑换优惠即可,无需其他操作

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第8题
2×18年10月,某电器商场举行促销活动,规定顾客购物每满100元积10分,每个积分可在次月起在购物时抵减1元。截至2×18年10月31日,客户共购买了80000元的笔记本电脑,可获得8000个积分。根据历史经验,该商场估计该积分的兑换率为95%。上述金额均不包含增值税,不考虑其他因素。则商场销售该笔记本电脑时,笔记本电脑应分摊的交易价格为()元。(计算结果保留整数位)。

A.0

B.6941

C.80000

D.73059

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第9题
天天成长C目前营销活动,描述正确的是()

A.活动时间:2019.10.18-2020.3.31

B.参与客群:未体验过我行任何理财产品客户

C.获得奖励:200元万里通积分

D.达标条件:成功购买天天成长C

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第10题
一下哪些情况销户挽留要告知客户6个月内不能销户,并添加挽留标识()

A.承诺消费免年费、提升额度

B.刷卡金

C.直接免年费

D.积分兑换年费

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