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[多选题]

银行业务服务收费明码标价应做到()。

A.在营业场所的醒目位置提供相关服务价格目录或说明手册等,供消费者免费查阅,有条件的银行可采用电子显示屏、多媒体终端、电脑查询等方式明码标价

B.使用电子银行等自助渠道提供服务的,应在收取服务费用之前,在醒目位置提示消费者相关服务价格,并保证消费者对相关服务的选择权

C.银行应明确界定各分支机构同城业务覆盖的区域范围,通过营业场所公示、宣传手册、网站公示等方式告知消费者,并提供24小时查询通道。

D.在保障消费者知情权的前提下,引导消费者自由选择、自主交易,充分尊重消费者的选择权

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第1题
经纪服务收费,下列哪些行为属于《房地产中介服务收费的通知》明令禁止的()

A.自立名目乱收费

B.擅自提高收费标准

C.越权制定调整收费标准的

D.明码标价

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第2题
物业服务收费明码标价的内容包括()。

A.物业服务企业利润率

B.服务成本、经营利润

C.收费项目、收费标准、价格管理形式

D.收费依据、价格举报电话

E.服务内容、服务标准、计费方式

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第3题
下列房地产经纪服务行为中,符合房地产经纪服务收费要求的是()。

A.房地产经纪服务未实行明码标价

B.房地产经纪机构按照合同约定,收取代办服务费,并该项收费已经公示

C.房地产经纪机构收取未予标明的费用

D.房地产经纪机构强制实行捆绑收费

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第4题
下列房地产经纪行为中,符合房地产经纪服务收费要求的是()。

A.房地产经纪服务未实行明码标价

B.房地产经纪机构按照合同约定,收取代办服务费,并该项收费已经公示

C.房地产经纪机构收取未予标明的费用

D.房地产经纪机构强制实行捆绑收费

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第5题
电话银行业务和手机银行业务的区别有()。

A.电话银行业务是手机银行业务的一部分

B.电话银行的介入条件是手机,电话或传真机等,而手机银行必须是开通GPRS上网功能的手机

C.电话银行的收费标准与手机银行不同

D.服务方式上,电话银行通过拨打服务电话在语音提示,人工服务的帮助下办理银行业务,而手机银行全部采取可视操作,在屏幕提示下完成业务

E.电话银行的服务渠道是电话线路,而手机银行依靠移动通信网络

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第6题
娱乐场所提供的各种娱乐项目、服务项目等的收费,必须明码标价。()
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第7题
房地产经纪机构收费实行()制度。

A.明码标价

B.混合标价

C.捆绑标价

D.政府定价

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第8题
收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的业务培训和职业道德教育收费人员应当做到()。

A.文明礼貌

B.规范服务

C.站立服务

D.热情服务

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第9题
产品销售经理向客户销售产品和提供服务时必须遵循“将合适的产品销售给合适的客户”原则,评估客户风险承受能力,根据客户风险偏好,审慎推荐产品,向客户明晰服务的收费以及收益回报等要素,并将投资可能发生的各种风险明确告知客户,确保客户方便地获得关于银行业务、服务条款的书面材料,使客户在充分知情的情况下自主做出选择。()此题为判断题(对,错)。
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第10题
乘客应当按照明码标价规定的收费标准及方式支付车费,对于不按照规定出具相应出租汽车发票的,有权要求退回车费。()
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第11题
明码标价应当做到价签价目齐全,标价内容真实明确,字迹清晰,货签对位,标示醒目。()
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