题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
退款管理制度的通用原则有哪些（）
A.退款业务真实发生，上传至系统审批的附件真实有效
B.虚假/伪造/冒领，经查证属实后只需全额退回
C.虚假/伪造/冒领，经查证属实后除全额退回和给予行政处罚
D.对情节严重/行为恶劣和金额巨大的提交法律诉讼
暂无答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.退款业务真实发生，上传至系统审批的附件真实有效
B.虚假/伪造/冒领，经查证属实后只需全额退回
C.虚假/伪造/冒领，经查证属实后除全额退回和给予行政处罚
D.对情节严重/行为恶劣和金额巨大的提交法律诉讼
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“退款管理制度的通用原则有哪些（）”相关的问题
A.线上支付方式异地退单，接待顾客的门店可直接操作退款
B.银联 POS 刷卡退单，顾客必须在购买门店持银行卡进行刷卡退款
C.顾客因质量问题异地退货，原商品直接由换货门店处理，质量问题直接进行报残
D.接待顾客的门店接收顾客退货图书并快递回原购买门店，快递后需邮件告知原购买门店快递单号
A.可引导顾客重拍，按原单退差价
B.重拍赠品可同步
C.重拍赠品不同步
D.限在活动结束24小时内
A.芯片可读、卡面完好、卡面回收、余额无欠费：BOM上“退款”按钮
B.芯片可读、卡面损坏、卡面回收、余额无欠费：BOM上“退款”按钮，不退押金20元
C.芯片不可读、卡面损坏：先《鉴定单》，鉴定流程后，卡放BOM上“F4”--退故障储值卡-押金选0元
D.余额为负数的退卡：属透支现象，告知乘客后为票卡充值10元，确保卡内余额为正数，再点击“退款”按钮退卡
