A.察觉自己情绪背后的需要
B.如何处理怒气、失望和内疚感
C.如何面对批评,克服对失败的恐惧
D.疏导情绪,调适压力
A.根据受训者的经验水平,通过重放、慢放或快放等方式灵活调整课程的进度安排
B.让受训者直接观看或感知到贴近工作现实的真实困境,如设备故障、顾客不满及紧急事件等
C.受训者能够得到一致的指导
D.能够降低成本
A.认同公司企业文化价值观,自觉体现在日常工作和言行中
B.为人正直公正、热情,责任心强,有较强的计划、组织、管理、沟通能力养
C.具备初级工及以上技能等级能力要求
D.有能力对徒弟进行工作的指导、帮助、督促、检查,制定合理的培养计划
对账执行部门的职责有()。
A.负责全辖对账工作的组织和领导
B.负责本机构内外部对账工作的管理
C.执行对账制度、对账实施细则及对账岗位人员安排
D.指导监督本机构对账岗位人员合法、合规开展对账工作
E.负责对账单的编制、分发、收回、统计等工作