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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于取消预订,以下说法正确的是()

A.已发生夜审的预订单可直接取消

B.取消预订成功后将短信通知预订人

C.预订单可手动添加房费、赔偿费账单

D.取消预订后也不会释放库存

答案
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B、取消预订成功后将短信通知预订人

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第1题
以下关于文员在差旅预订工作中的行为,哪一项是不适宜的()。

A.飞机票预订时,与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名),需再打电话弄清疑点应找同一人

B.预订火车票时,首先要了解火车运行时间,上司对铺位的要求

C.如果预订需要有保证,应事先申明,如果想取消预订,也要在结帐之前打电话

D.不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明

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第2题
以下关于办理有预订宾客入住手续的工作程序,说法正确的是()。

正确宾客的到来表示欢迎,表情应严肃认真

B、客人距离前台8步左右微笑点头并欢迎客人到来

C、客人距离前台3步左右请客人入座

D、查验客人证件后立即向客人收取定金

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第3题
关于限速警告功能,以下说法正确的是()

A.所设限速车辆不可能超越

B.车速超过所设限速是,仪表会报警

C.所设限速会被存储到个人配置中

D.超速后车速降低至限速以下,仪表警告取消

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第4题
以下关于客户要求取消订单正常的说法是()

A.先查看这个订单的状态是不是rts

B.卖家是否提供买家要求取消的截图

C.商家一反馈,就直接登记取消表格

D.必须是买家主动要求取消才能登记取消表格

E.取消不需要登记表格,系统会自动取消

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第5题
关于退货包运费,以下说法正确的是()

A.系统会对退货包运费用户审核,不满足会审核失败,状态展示平台取消补贴退货运费

B.补贴的运费金额是系统计算出A地到B地的运费首重

C.退货包运费商家表示平台有规则,不属于商家承诺

D.满足条件的商家(商品详情页会展示),消费者下单后会自动赠送退货包运费

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第6题
积分兑换的酒店客房一旦预订成功不可以取消或变更()
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第7题
关于超额预订下列说法错误的是()

A.超额预订有一定风险

B.超额预订的关键是确定合适的幅度

C.超额预订率越高,风险越小

D.根据饭店业的经验,订房不到者占总预订数的5%

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第8题
下列关于旅程咨询服务说法正确的是()

A.提供酒店和机票预订服务

B.为车主提供7*24小时的全天候服务

C.接线坐席基于车辆位置协助客户搜索附近兴趣点

D.提供中、英、法等多种语言服务

E.接线坐席可将兴趣点位置发送到车辆导航系统中

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第9题
电话订票订单原则上保留时间、旅客在当日12:00前预订的车票应于(次日12:00前)取票;当日12:00后预订的车票应于(次日24:00前)取票。逾期不取票时,所订车票自动取消。()此题为判断题(对,错)。
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第10题
下面关于饭店前厅部组织构建的说法正确的是()

A.目前国内四星级饭店一定设有GRO这个岗位

B.目前饭店的预订部一般设在销售部

C.前厅部人员编制中的岗位人数定员法主要用于一线服务人员

D.一个客房数量为300间左右的三星级饭店的前厅部至少要配备100人

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第11题
司机点击“已到达”后客人取消预订,每单扣减客人0元,并短信,APP信息推送通知乘客。()
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