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[判断题]

当发现获得的客户信息与先前已经掌握的相关信息存在不一致或者相互矛盾时,工作人员应当重新识别客户身份()

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第1题
根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》(中国人民银行令【2007】2号)文件要求,出现以下()情况时,金融机构应当重新识别客户。

A.客户要求变更姓名或者名称、身份证件或者身份证明文件种类、身份证件号码、注册资本、经营范围、法定代表人或者负责人的

B.金融机构获得的客户信息与先前已经掌握的相关信息存在不一致或者相互矛盾的

C.先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性存在疑点的

D.客户行为或者交易情况出现异常的

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第2题
客户身份持续识别情形包括()。
A.客户先前提交的身份证件或者身份证明文件已过有效期

B.对已确定过风险等级的客户定期识别

C.先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性存在疑点的。如存量客户信息不准确,发现客户电话已停机或为空号、客户填报住所信息和实际情况不符、职业信息与其他信息存在矛盾等

D.法律、法规对客户身份资料、信息的要求发生变化,客户先前所提供的身份资料、信息无法满足变化后的反洗钱监管要求的

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第3题
当先前获得客户身份资料的真实性、有效性、完整性存在疑点时,金融机构应当重新识别客户信息()
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第4题
证券期货业机构在履行客户身份识别义务时,发现以下可疑行为应当向中国反洗钱监测分析中心和中国人民银行当地分支机构报告()

A.客户拒绝提供有效身份证件或者其他身份证明文件的

B.客户有正当理由拒绝更新客户基本信息的

C.履行客户身份识别义务时发现的其他可疑行为

D.怀疑先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性的

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第5题
内控测试中的穿行测试是指()

A.通过对被审计业务的记录信息与预期情况进行对比,发现差异进行原因调查

B.通过对经营活动的观察和向相关人员进行访谈获取审计信息

C.跟踪样本处理全过程,不仅能掌握相关控制水平还能强化审计人员对业务流程的理解

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第6题
项目发起人要求项目经理在财年结束之前签发最终项目报告,以便公司可以从利润中受益,最终报告已接近完成,但客户保留了验收文件以换取与项目无关的收据。项目经理应该怎么做()

A.保留最终报告直至获得完整的文件形式的客户验收为止

B.将最终报告分发给所有相关方,但要记录未解决的客户验收文件问题

C.将最终报告分发给所有相关方,视同已经获得客户验收

D.将最终报告发送给发起人,但在获得正式客户验收之前不将其进一步分发

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第7题
《晋商银行反洗钱客户身份识别实施细则》规定,支行反洗钱系统操作员人工发起客户身份重新识别的情形包括()。

A.客户行为或者交易情况出现异常的

B.客户有洗钱、恐怖融资活动嫌疑的

C.与监控名单同名的客户

D.先前获得的客户身份资料存在不一致、相互矛盾的

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第8题
项目团队完成了所有可交付成果。并根据质量管理计划执行了管理质量和质量控制。测试时,成本绩效指数为0.9进度绩效指数为1.2。为获得用户批准,已将最终产品提交给客户。客户发现其中一个业务需求未执行;然而,客户已经非正式地要求这项需求。项目经理应该怎么做()

A.要求客户创建变更请求

B.不接受变更,因为没有在初始范围中被同意

C.实施变更,因为对业务很关键,而求项目有缓冲时间

D.审查相关方管理策略,要求内部管理层为项目提供额外资金

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第9题
面对()的客户,当客户不停的倾诉时,我们可以适时给予回应,点头并发出嗯、是这样的等口语,引导客户发泄,当客户已经跑题,应当用连续的提问,引导客户的思路,转回与业务相关的话题。

A.情绪激动的客户

B.要求书面道歉的客户

C.秋菊型客户

D.索赔型客户

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第10题
在与客户的业务关系存续期间,支付机构应当及时提示客户更新身份信息。客户先前提交的有效身份证件将超过有效期的,支付机构应当在失效前()通知客户及时更新。

A.7天

B.30天

C.60天

D.90天

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第11题
《晋商银行反洗钱管理办法》规定,在履行客户身份识别义务时,发现以下情形的,应当及时报告反洗钱管理部门,经总行审定后,提交电子可疑交易报告,并向当地中国人民银行当地分支机构报告:。

A.客户拒绝提供有效身份证件或者其他身份证明文件

B.对向境内汇入资金的境外机构提出要求后,仍无法完整获得汇款人姓名或者名称、汇款人账号和汇款人住所及其他相关替代性信息

C.客户无正当理由拒绝更新客户基本信息

D.客户使用伪造、变造的身份证明文件欺骗银行开立账户

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