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第1题
根据《山东省人身保险公司风险防范自律公约》（鲁保协【2015】58号）文件要求，各公司应对（）在犹豫期内进行100%回访，犹豫期起算时间自保单回执核销之日开始起算。
A.新单趸交客户
B.1年期以上新单期缴客户
C.5年期以上新单期缴客户
D.10年期以上新单期缴客户
第3题
不准承保时人为错误录入客户姓名、身份证、组织机构代码证、保单生效日期、（）、（）、投保标的、赔款账户、价值约定方式、归属机构等重要信息。
A.承保险种
B.营业地址
C.保单终保日期
D.承保保额
第4题
以下哪些行为属于越权行为（）
A、未经客户授权或超越授权，代替或指使他人代替投保人、被保险人抄录保险风险提示语，或签署投保单、保险合同回执以及其他需要由投（被）保险人亲笔签署的文件
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B、未经客户授权或超越授权，代为办理投保、保全、退保、理赔、满期给付、红利领取、保单贷款等手续
C、擅自以本公司信誉或以其他方式做担保
D、超出执业登记中列明的业务范围、执业区域等开展保险销售
E、未经本公司授权许可或超出授权许可范围，擅自利用自媒体平台、互联网等形式开展保险营销宣传、销售
第6题
若客户之前投保我司太健康1.0产品，现在其保障期满日前后30天（含30天)内按转保方式投保太健康百万全家桶2022，符合以下哪些条件可成功转保（)。
A.转保人员保单年度内持续有效
B.被保险人转保年龄(转保年龄=当前保单年度年龄+1)未超过最高转保年龄
C.被保险人无重疾理赔，且无残疾理赔记录
D.未发现存在道德风险，且不存在通融赔付情形
E.转保时不在保全申请，理赔申请流程中
第7题
保险公司“开发产品”运作活动是（)。
A.处理和核保投保申请、保单签发、保单持有人服务和索赔管理
B.定义市场区分，根据市场区分进行营销活动和市场区分研究，从而决定该市场客户所需的产品类型以及最有可能购买的产品类型
C.生成和筛选产品构思、检验构思的可靠性、设计可行的产品并监控产品的初始销售
D.进行人际销售并将产品交付到客户手中的努力
第9题
根据交通运输部《高速公路绿色通道预约通行业务规程（试行)》相关规定，客户绿色通道预约成功后，自预约运输起始时间起（)个小时内未驶入高速公路的，当次预约自动失效
A.36
B.24
C.12
D.6
