首页 > 自考
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

当顾客出现以下哪种表现时,代表顾客对某件货品是满意的()

A.反复照镜子

B.嘴角上扬

C.反复摸一个部位

D.语言表示认可

答案
收藏

ABD

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“当顾客出现以下哪种表现时,代表顾客对某件货品是满意的()”相关的问题
第1题
以下哪些隋况适合销售人员接近顾客( )。

A.当顾客看着某件商品许久时

B.当顾客表现出在寻找某件商品时

C.当顾客与导购的眼神相碰撞时

D.当顾客路过柜台时

点击查看答案
第2题
当顾客看中某件货品时,我们可以直接给予顾客()
点击查看答案
第3题
当顾客与同伴小声讨论某件产品时,导购不应该上前打扰。()
点击查看答案
第4题
测量集合近点时,验光师将视标以1~2cm/s的速度慢慢移向顾客,同时嘱咐顾客当视标变成以下哪种情况立刻报告,记录为破裂点?()

A.模糊

B.两个

C.重叠

D.持续模糊

点击查看答案
第5题
以下属于“质量保证”中的检查内容有()。

A.所售商品质量应符合国家相关法规要求和质量标准

B.对顾客明示的质保期和保修期应符合国家相关规定的要求

C.当商品存在缺陷或出现难以解决的问题时,应实施商品召回或其他补救赔偿措施

D.按国家有关安全和环保的规定,对废弃商品进行回收和处置

点击查看答案
第6题
当顾客从商店购买一件(或多件)商品时,将发生对数据库表的多处修改。解释这些修改可能是什么。

当顾客从商店购买一件(或多件)商品时,将发生对数据库表的多处修改。解释这些修改可能是什么。

点击查看答案
第7题
当客户对企业服务、诚信有所怀疑或当顾客引用的资料不正确时应该使用哪种方法()

A.问题引导处理

B.补偿法

C.太极法

D.直接否定法

点击查看答案
第8题
以下哪种情况需要发放黄牌?()

A.客服辱骂顾客

B.客服告知顾客产品拥有的功能,但实际并没有,造成投诉

C.客服觉得为顾客介绍产品麻烦,直接把培训资料发送给顾客

D.客服对顾客感到不耐烦,对顾客进行反问

点击查看答案
第9题
关于课堂问题行为的描述,以下不正确的一项是()?

A.课堂问题行为只存在于差生身上

B.课堂问题行为可能是由于教师的教学方法不当而造成的

C.当不良行为出现时,教师要善于识别其产生的原因再有针对性地进行干预

D.课堂上出现的不良行为,有消极的一面,也表明了学生的某种需求,有其可取之处

点击查看答案
第10题
以下关于网络营销服务的特点的说法哪种是错误的()

A.网络营销服务也具有服务的不可触摸性、不可分离性、可变性和易消失性

B.网络营销服务中顾客可得到更高层次的服务,可直接参与整个过程

C.网络中顾客对服务的感性认识较差

D.顾客在互联网中寻求服务的主动性增强

点击查看答案
第11题
当心电图显示所有导联均发生广泛ST段弓背向下的表现时,最有可能出现了()

A.心包积液

B.室壁瘤

C.早复极综合症

D.广泛心肌梗死

E.广泛心肌缺血

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改