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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

目前,客户服务中心可为客户提供多种服务方式,包括()、()、()、()、人工服务、在线客服等。

A.IVR语音提示

B.自动语音咨询

C.智能客服

D.自动业务办理

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第1题
家电智联的产品形态为“定制音箱、插座、智能红外遥控器+小翼管家APP+调测服务”,中国电信主推含多种功能的家电智联,并可为客户提供有偿上门安装调试服务()
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第2题
在代销保险业务中,柜台人员可为客户提供哪些服务?

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第3题
SaaS服务产品可为行业客户提供()

A.市场分析

B.数据分析

C.运营监测

D.竞品监测

E.安全监控及发展趋势

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第4题
天翼云可为政企客户提供数据库服务,常见的数据库类型有如下几种()

A.关系型数据库

B.缓存数据库

C.文档数据库

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第5题
在营业厅可为3G客户提供以下哪些特色服务()。

A.异地话费查询

B.异地投诉

C.异地交费/充值

D.异地停开机

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第6题
沃云可为客户提供虚拟路由器、虚拟交换机、虚拟防火墙等网络设备资源的租赁服务,客户可以任意设置子网、路由、和内部IP地址。()
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第7题
客户先前提交的身份证件或者身份证明文件已过有效期的,客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的,金融机构可为客户提供三个月的临时服务。()
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第8题
物业服务中心提供哪些服务()

A.公区设施设备维护

B.清洁卫生维护

C.车辆管理,秩序维护

D.客户报事保修

E.有偿服务

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第9题
通常在客户服务中心的从业人员称之为话务员,因其主要代表企业为客户提供服务,也称之为客户代表、客服人员、呼叫服务员、坐席员、咨询员。这种说法是否正确。()
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第10题
以下属于京东金融提供服务的是()。

A.京东金融可为您提供理赔服务

B.客户可将钱存进京东金融小金库

C.您可在京东金融查看产品详情

D.您可在京东金融直接申请全额退保

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第11题
移动运营业务原则上可为客户提供7*24小时业务受理服务,不受网点营业时间限制。受理时间在移动运营支持体系服务时间内的可于T+0日提供实时处理结果,否则为T+1日()
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