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[单选题]
接听电话时，如果对方要找的人不在应该（）
A.立即挂电话
B.马上告诉对方要找的人的手机号码
C.礼貌的告诉对方要找的人不在，并说再见
D.询问对方有无必要代为转达，如果需要帮忙记录并传达
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C.礼貌的告诉对方要找的人不在，并说再见
D.询问对方有无必要代为转达，如果需要帮忙记录并传达
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D.不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明
A.不在原则的问题、重大问题上让步，而选择在次要利益上让步，并注意不首先在对方尚未迫切要求的事项上让步
B.让步并不会影响双方的实力对比，让对方占有某种优势，才能赢得谈判的成功
C.让步的时机会影响谈判的效果。如果让步过早，会使对方以为是“顺带”得到的小让步，这将会使对方得寸进尺;如果让步过晚，除非让步的价值非常大，否则将失去应有的作用
D.整个合同比某个具体问题更重要。要向对方阐明：各个问题上所有的让步要视整个合同是否令人满意。让步要有利于谈判的总体战略
A.听口音，这种诈骗类型具备比较强的地域特征，犯罪嫌疑人一般南方口音比较重，当接到这类口音电话时，要提高警惕
B.如不能确定对方身份，可详述具体事件进行确认，如对方称是领导不方便直接问时，可向老师、同学侧面了解领导相关情况，谨慎核实
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A.留下名片给对方或对方的秘书
B.不用留下名片
C.将留下名片的左上角内折，表示已来过
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A.停拉,记IA的DOWNTIME
B.首先查看SAP看物料是否已发到拉上
C.确定生产线没有物料而又急需时,找IA借料(白天),安排物料员去货仓接料(夜班)
D.事后要检讨分析找出问题根源,并加以改进
