题目内容
（请给出正确答案）
A.避免激化矛盾，当事医生尽量回避，由科室、医务科或医疗事故处理机构人员与患者接触
B.尽量采取拖延战术，尽量不给患者一次性满意的答复，以减免患者提出的赔偿要求
C.耐心倾听患者倾诉，多以病人的角度考虑问题，勇于承认医方的不足，已取得患方的谅解
D.缓解矛盾，尽量先治疗疾病，再解决矛盾
E.坚持实事求是，按有关法律法规、医疗技术操作规程处理，以理服人，合理合法处理好医患矛盾
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“与已发生医患纠纷的患方沟通时，以下做法错误的是（B）”相关的问题
A.对
B.错
A.急诊与危重病抢救中，医方控制双方思维融合
B.门诊中，患方相当需要双方思维融合
C.住院治疗中，医患平衡双方思维融合
D.患方非理性中，医方暂停双方思维融合
E.以上都是
A.心理应激表现
B.精神异常
C.严重医患纠纷
D.不能与医方正常沟通
E.以上都是
A.患方不存在过错
B.医方没尽到合理诊疗的义务
C.患方有过错，医方尽到了合理诊疗的义务
D.医患双方均存在过错
A.根据不同患儿的特点进行沟通
B.强制要求患儿配合检查和治疗
C.营造适宜的儿童医疗环境
D.努力解读婴幼儿及儿童患者的体态语言
E.尊重患儿家属的选择
A.患者有权申请复印或者复制病历的内容
B.医疗机构应患者要求为其复印或复制病历，可收取工本费
C.患者复印病历时，医患双方应当同时在场
D.患方复印或者复制病历后，要加盖医院印章
E.患方有权复印所有病历
A.与患者家属沟通治疗方法，避免让患者决定
B.以乐观的态度看待病情，控制情绪减轻痛苦
C.治疗护理计划需更改时，及时与患方协商
D.倾听患者的话语，留意患者的肢体语言
E.控制好自己的情绪，向患者表达你非常关心其处境
