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[判断题]

乘客乘车心理主要包括:乘客的个性心理和心理过程两方面的内容()

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第1题
驾驶员掌握乘客乘车心理可以改善驾驶员和乘客的关系,提高沟通率()
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第2题
乘客情况抽样调查通常采用问卷方式进行,调查内容主要包括乘客构成情况和乘客乘车情况和乘客职业、收入、活动范围等五个方面。()
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第3题
紧急情况下,乘客的非正常心理反应包括()。

①盲目逃生;②悲观、绝望;③幻觉;④自暴自弃

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.②③④

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第4题
乘客在面临危险状态下,有时会产生恐怖、悲观和绝望的心理,主要表现()。

A.相信游艇操作人员能够帮助自己

B.相信船舶设施能够挽救自己

C.不相信船舶应急设备能发挥作用

D.保持镇定,听从游艇操作人员指挥

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第5题
在有关个性的理论中,由弗洛伊德及其学生为主要代表人物的理论是()A.社会学习论B.个性类型论C.心

在有关个性的理论中,由弗洛伊德及其学生为主要代表人物的理论是()

A.社会学习论

B.个性类型论

C.心理分析论

D.特质论

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第6题
人的心理现象主要包括两个方面,它们既有联系又有区别()

A.心理过程和意志过程

B.心理过程和情感过程

C.认识过程和个性心理

D.心理过程和个性心理

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第7题
15:乘客用车心理以下不包括的是() A:安全驾驶 B:快捷不抛锚 C:座位干净舒适 D:车牌号是吉利数字

15:乘客用车心理以下不包括的是()

A:安全驾驶

B:快捷不抛锚

C:座位干净舒适

D:车牌号是吉利数字

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第8题
能够减轻乘客在紧急情况下的心理负担,尽快恢复心理正常反应()。

A.将乘客与亲人分开

B.游艇操作人员的及时帮助

C.允许乘客独自行动

D.发动乘客积极投入船舶应急工作中

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第9题
巡游出租汽车驾驶员应当不断培养自己争抢好胜的心理,这样才能尽快将乘客送达目的地。()
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第10题
心理性应激源是指()

A.直接作用于躯体的理化与生物学刺激物

B.个体因认知水平、价值观念、宗教信仰、伦理道德所致的强烈的心理冲突和情绪反映;动机与行为之间的矛盾及个性方面的缺陷

C.包括重大生活性应激事件;日常生活困扰;工作有关的应激及生存环境应激

D.因语言、风俗、习惯、生活方式、宗教信仰等引起应激的刺激或情境

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第11题
乘客情况抽样调查包括乘客构成情况调查和()情况调查两项。

A.乘客乘车

B.收入情况

C.运输方式

D.运营情况

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