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第3题
把某些人员调到空缺的岗位；培训人员，将其提拔到空缺的岗位；鼓励员工加班；提高劳动生产
率。这些措施属于组织在人力资源供不应求时进行的（）
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A．降低人工成本
B．外部招聘
C．内部调整
D．内部招聘
第5题
在人力资源供不应求时，在不采取外部招聘的情况下，可以通过（)，从而减少对人力资源的需求。
A.组织内部调剂，进行组织内部人事调动
B.招募新职员
C.改进组织的管理体系
D.激励和培训来提高员工的业务技能，以及改进工艺设计来调动员工的积极性，提高劳动生产率
第9题
根据案例，回答 43～44 题： 为了发现一些人才流动中的隐藏问题，某机构曾用一个月的时间观察某个人
根据案例，回答 43～44 题：
为了发现一些人才流动中的隐藏问题，某机构曾用一个月的时间观察某个人才交流中心，如同上班，几乎天天按时“报到”。不久，他们注意到一个面无表情的经理，他每周有固定的两天出现在固定的招聘展位上，并总是挂出相同的招聘广告。原来，这位招聘者是一家民营电子企业的人力资源部门经理，持续不断的招聘已经让他感到厌倦，但是企业似乎一直缺人。企业的环境和待遇都不错，也没有扩张，他们始终不明白为什么企业一直处在缺人和招人的怪圈中，这是一件有意思的事情。该机构受邀走访了这家民营企业，后来又与十几位曾在这家企业工作过的员工进行交流。经过近半个月的调查，答案渐渐清晰。当问到“你们企业预测过人力资源需求吗？”“没有，从来没有。”这个经理显然觉得这个问题可笑，因为他们现在的需求都没满足过，何须考虑未来。然而问题就出于此，在这家企业工作或曾工作过的人反映了四个主要问题：第一，招聘目的不明确，许多人在进入企业后的相当一段时间内不知道自己应该做什么；第二，没有计划的招聘损害了企业形象，员工认为自己没有受到应有的重视；第三，不断吸纳新员工，给老员工造成巨大压力；第四，频繁流入必然导致频繁流出，在职员工没有安全感和忠诚感，暗自寻找跳槽机会。
这位经理开始认同，深悔自己浪费了太多的时间在没有计划的招聘桌上。或许他缺的不仅仅是一份人力资源需求预测，但这是他们人力资源管理方面改进的第一步。
第 43 题 什么是人力资源规划？
