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更多“针对不合理诉求客户，再次来电反映同一诉求时，以（）工单办。”相关的问题
第1题
市民来电反映夜间施工噪音扰民且无施工许可证的问题，希望管理部门核实并处理。承办单位回复：经查，该处确实存在无夜间施工许可证还在施工的情况，现有关部门已责令工地整改，并开具整改单。针对该回复事实认定和诉求认定应勾选()。
A.不属实诉求合理合法
B.不属实诉求过高
C.部分属实诉求过高
D.属实诉求合理合法
第2题
市民来电反映：某餐饮店的烟囱不符合国家规定。市民表示按照规定餐饮店的烟囱高度应该超过居民敏感区3米，但是现在该处安装的烟囱与居民窗口只有1米的距离。诉求：请管理部门核实并督促该商家按照规定安装排烟设施。经回访，市民对处理结果不满意。为提升办理质量，承办部门可采取以下哪些措施进行处理()。
A.与市民再次沟通
B.申请延期
C.勾选不属实
D.继续跟进处理
第4题
市民来电反映：其目前正在一网通办上申报2020年度残保金，正常应该上报为2020年度，页面上直接显示为2021年度，而且无法更改。诉求：希望管理部门核实，告知其应如何操作。此工单应派哪个单位()。
A.区人民政府
B.市税务局
C.上海市大数据中心
D.市残联
第8题
市民来电反映：某小区业主将车位画于小区环形消防车道上，车上有物业公司发放的固定车辆停车证。诉求：请管理部门核实整改小区消防通道设立停车位问题。承办单位办结报告：市民您好，经核实，该小区无地下停车库，路面停车位约500个，其中有377个为固定车位，该固定车位自小区建成以来就一直存在。就此情况，镇政府、镇城建中心、居委会多次开会讨论，目前初步意见：小区不再增设新的固定车位，今年业委会划设的车位采取先到先停方式供业主停车，后续的小区停车管理方案由小区“三位一体”共同商讨、听取小区居民意见后形成一套完善的停车管理制度，提交业主大会讨论。小区内未发现有侵占消防通道停车的情况。请问，该办结报告存在以下哪些问题：()。
A.避重就轻，市民反映的是消防通道设立固定停车位的问题，办结报告中大量篇幅讲述停车位管理情况，且未对市民的诉求作出回应
B.混淆办结报告与答复市民要点之区别，以“市民您好”开头欠妥
C.处置不力，未对该小区停车问题作出实质性改善措施
D.谎报瞒报，市民提供附件中已有侵占消防通道事实依据，但报告称未发现该类现象
