题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下说法正确的是（）
A.柜员办理自己的业务应以客户的身份在柜台外办理
B.严禁柜员在业务系统中自行操作他人委托其办理的业务
C.不得自办业务
D.员工不得在本营业网点代理他人开户（开立卡内及定期一本通内账户除外）
答案
A、柜员办理自己的业务应以客户的身份在柜台外办理
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A.柜员办理自己的业务应以客户的身份在柜台外办理
B.严禁柜员在业务系统中自行操作他人委托其办理的业务
C.不得自办业务
D.员工不得在本营业网点代理他人开户（开立卡内及定期一本通内账户除外）
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A、柜员办理自己的业务应以客户的身份在柜台外办理
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A.机构柜员不可对客户签名进行临摹、涂改
B.印鉴预留需在监控范围内
C.机构办理单位账户付款业务柜台外未见客户
D.机构不可存在代客户填补业务凭条、申请书信息、补填单、代勾选业务种类方式等情况
A.认真识别、谨慎判断，对于自身无法准确把握或对客观情况无法全面掌握的业务事项，必须请示上级，严禁随意决策
B.严格遵循回避原则，严禁以柜员身份处理与本人账户相关的任何业务；严禁内部员工在柜台内办理业务
C.非对外营业时间，严禁登录业务系统，如有特殊业务需要必须提前报二级支行专职副行长同意
D.未经岗位职责调整，严禁私自代其他岗位人员履行职责或将本人工作职责委托他人代为履行
A.营业柜台外
B.营业柜台内
C.理财区
D.网点大堂
A.在业务办理过程中接听电话或处理内部事务
B.坚持先外后内，客户优先原则
C.营业大厅至少要保持一个柜台对外办理业务
D.办理内务的其他柜员应快速办结，为客户提供服务，不能因忙于内务而让客户长时间等候
A.客户填写客户重要空白凭证购买（交回）单，并加盖客户预留的印鉴
B.经办柜员不用核对印鉴，只须确认办理人身份是否为本人.单位法定代表人（负责人）或其授权委托人即可
C.在大集中系统通过29174账户关联重空查询交易查询账户关联使用状态的支票数量情况
D.经办柜员在系统完成凭证售出交易后，打印业务交易单交由办理人当面确认签收
A.离开柜台时需明示暂停服务温馨提示，如业务没有处理完毕，需向客户解释后方可离开
B.离开柜台时需明示暂停服务温馨提示
C.自行离开
D.向客户解释后方可离开
A.柜员应对其进行身份信息联网核查，保存核查记录;对于信息不相符的应要求其提供辅助证明材料，方可在综合业务系统中办理开户业务。
B.对于信息不相符的应要求其提供辅助证明材料，方可在综合业务系统中办理开户业务。
C.对于信息不相符的，应拒绝办理。
D.客户应提供有效身份证件。
A.柜员不可以代理客户办理业务
B.柜员可以在签到的终端上办理自己的业务
C.柜员临时离岗签退，应将现金入箱上锁
D.柜员临时离岗签退，应将印、证、卡等入箱上锁
A.客户本人持借记卡及与申请时一致的有效身份证件到全国联网网点办理激活
B.在办理激活前，网点柜员应先进行联网核查，同时核对系统登记的客户信息
C.监护人可持借记卡、双方有效身份证件和户口簿等监护关系证明文件到全国联网网点办理激活
D.16周岁以下的被监护人本人不可自行办理激活
