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[判断题]

客户反馈微聊上收到消息提示订单被拦截,支付被冻结,要求扫码联系在线客服沟通,沟通时要求客户在线缴纳保证金,遇到此情况,告知客户平台不会以官方客服身份发送不明跳转链接、二维码支付及其他联系方式、遇到问题建议在线举报,如果遇到.钱财损失,建议立即报警()

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第1题
由于消息拦截行为导致接收方不能收到消息,系统不会产生拒绝的状态报告。()
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第2题
当P-CSCF收到INVITE消息时候,需要向UE反馈()消息。

A.100trying

B.100ok

C.200ok

D.401

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第3题
客户申请退款,退款理由买错了,核实物流在途中,客服未致电挽留直接反馈拦截物流,客服做法是否正确()
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第4题
极简订单被中台撤单后,如何操作可再次返回到中台()。

A.撤单

B.改单

C.退单

D.二次下单

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第5题
顾客下单后,订单被拆分为多个订单,关于该情况,以下哪种说法属于正确?()

A.发货方不同

B.商品库房不同

C.顾客选择有货先发

D.系统错误

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第6题
2021年1月28日,系统增加客户贷款资金不允许受托支付到员工账户的控制规则。受托支付时系统判断收款人账户是否属于行内员工,如果属于则拦截。()
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第7题
()NewBos用户在业务受理凭证和原始凭证上加盖业务办讫章。

A.对凭证真实性合规性审核后

B.对凭证进行影像采集前

C.上传后台中心账务处理前

D.收到返回记账成功的消息提示后

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第8题
和通讯录超级号的主要功能包含有()。

A.加V电话,实名通讯来电身份可信可见,让电话通讯更安全高效;

B.快显消息,消息即显速达,重要通知不遗漏;

C.5G快签,合同签署线上化,永久保存不遗失,SIM盾签署,安全便捷;

D.通讯防护,智能拦截诈骗电话和信息,保障您的通讯安全;

E.超级SIM产品的管理功能,将过去客户出门需要的“身、手、钥、钱”逐渐转变为出门只需要携带一部手机;

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第9题
关于赠品说法错误的是()。

A.赠品是通常一个订单只赠送一件不是根据订单商品的数量赠送不做累加

B.页面未说明赠完即止的可考虑为会员申请优惠。如赠品页面价7.5元向上取整可为申请10元超市卡

C.会员反馈未收到赠品,可以直接为会员申请补发赠品

D.赠品是数量有限先下单先得赠完为止的

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第10题
企业微信与个人微信相同,员工可以通过消息发送与客户进行一对一联系。()
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第11题
在2020年11月26日信贷管理系统增加“分类分策”控制规则功能升级优化中,“分类分策结果”为“维持类”、“限制类”的对公客户,在授信流程、用信流程的发起岗,系统提示但不拦截,并将提示信息记录到风险预警单元中,预警级别为“关注”,所有后手岗在预警信息中不可以查看预警信息。()
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