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[多选题]

合理配备和管理仓储设备的好处有()。

A.降低劳动生产率

B.缩短货物进出库时间

C.提高仓储服务质量

D.改进货物堆码

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第1题
关于排队管理工作,下列描述哪些是正确的()

A.网点加强柜面统筹管理,灵活安排窗口,保持业务办理畅通,强化客户等候管理,适时进行情绪安抚,无因客户排长队而投诉的现象

B.设置咨询引导台,配备引导分流设备,实现身份识别和排队管理

C.在网点明显位置张贴网点客流高低峰时段提示,方便客户灵活选择业务办理时段

D.建立弹性服务制度,实行弹性排班,视情况合理交叉使用针对各类客户群体配置的服务人力、窗口、机具等资源,提高业务办理效率

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第2题
仓储合理化管理不包括()。

A.布局合理的原则

B.作业环节协调统一的原则

C.优化作业流程的原则

D.优先利用自有资源原则

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第3题
案例:? 某公司市场部包括采购、销售、运输、仓储、广告制作等科室。当赵亮调任市场部经理时,听到不少
人反映广告制作科、仓储科员工迟到早退现象严重,工作效率低。虽然公司领导对这些员工进行过多次批评教育,但成效不大,其他科室的员工对此意见较大。为了更好地开展工作,赵亮走访了这两个科室,了解到的情况如下:? 广告制作科的员工主要是大学以上文化程度,其工作性质多属创造性工作,具有独立性、连续性的特点,工作时间不局限于八小时之内。员工绝大部分工作认真、努力、热情高、责任心强,有强烈的创新意识和自我实现的要求。但是,公司在管理方面忽视了这种特点,采用统一、僵化的方法进行管理,导致他们工作积极性的下降。? 相比而言,仓储科员工文化程度普遍较低,其工作多为程序化、常规性活动,实行八小时工作制,必须准时上下班,工作时间不能随意脱岗;工作条件与环境较差,工作内容比较单调乏味,员工的积极性同样不高。? 面对了解到的情况,赵亮认为,两个部门存在的问题有客观原因,需要通过科学、合理的管理方法来解决、调动其工作积极性。赵亮在考虑该如何开展有效的领导工作。?根据案例资料,请回答下列问题:? (1)什么是领导工作?其实质是什么?(5分) (2)依据激励理论,广告制作科与仓储科的员工接近于哪种人性假设?你认为赵亮对这两个科室应如何实施领导?(10分)

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第4题
材料、设备计划管理的基本任务有()

A.为实现企业经济目标做好物质准备

B.做好平衡协调工作

C.采取措施,促进材料的合理使用

D.建立健全材料、设备计划管理制度

E.建好台账

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第5题
战略管理需要(),对公司资源进行统筹规划、合理配备。

A.配备公司资源

B.进行人才流动

C.拟定产品市场领域

D.制定本部门产品或服务经营战略

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第6题
常见的仓库安全设备有:指纹自动检测仪;仓储安全巡检设备;灭火器和灭火剂;摄像头自动视频监控装置、自动报警设备、自动消防设备及安全防护装置等。()
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第7题
下列属于超市生鲜设备使用管理内容的是()。

A.合理安排加工任务

B.配备合格的操作人员

C.制定生鲜设备操作规程并创建良好的工作条件和环境

D.定期对设备进行保养和检查并建立生鲜设备交接班制度

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第8题
关于行李检查分层管理系统的网络结构,以下正确的是()。

A.主要分为交换式快速以太网和共享式快速以太网两种

B.共享式快速以太网可以为每个节点提供专用的以太网连接,不和其它节点发生冲突

C.交换式以太网配合全双工模式进行操作,提供优异服务质量

D.交换式以太网在网络设备合理配备的情况下,其性能大大优于共享式快速以太网

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第9题
依据《中国南方电网有限责任公司仓储配送管理办法》,物资部门应做好一二级仓库消防、用电、设施、设备、存储等安全管理,确保作业安全()
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第10题
设立自助银行机构条件()。

A.应制定自助银行管理规定和操作规程

B.应配备专人负责自助设备加钞、维护等日常管理

C.应具备符合公安、监管部门和总行要求的安防设施和条件

D.应在营业机构找到设立场地

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