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第1题
TQC是指（)A.物流工程质量管理B.物流工作质量管理C.全面质量管理D.物流服务质量管理
TQC是指()
A.物流工程质量管理
B.物流工作质量管理
C.全面质量管理
D.物流服务质量管理
第6题
下面关于全面质量管理的说法错误的是（)。A．全面质量管理认为没有最好，只有更好B．全面质量管理运用
下面关于全面质量管理的说法错误的是()。
A．全面质量管理认为没有最好，只有更好
B．全面质量管理运用数理统计方法衡量实绩，比较标准，纠正偏差
C．全面质量管理授权于生产线上的工人和技术管理人员，鼓励全员参与
D．全面质量管理仅指最终产品
第8题
现代物流质量管理的核心是（）A.服务质量管理B.全面质量管理C.质量维护管理D.商品和服务质量管
现代物流质量管理的核心是（）
A.服务质量管理
B.全面质量管理
C.质量维护管理
D.商品和服务质量管理
第9题
以下对全面质量管理的认识中，不正确的是_______。A．开展全面质量管理，必须高度重视人的因素B．TQM
以下对全面质量管理的认识中，不正确的是_______。
A．开展全面质量管理，必须高度重视人的因素
B．TQM的建立需要一笔数目不小的投资，因而不利于节约企业成本，但可以通过提高售价来弥补
C．全面质量管理是组织取之不尽的利润来源
D．全面质量管理是一种适合任何类型组织的质量管理模式
