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[单选题]

良好的()是成功的前提与基础

A.沟通

B.微笑

C.语言

D.动作

E.目光接触

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第1题
下列不属于沟通礼仪作用的是()。

A.沟通礼仪是留下良好第一印象的关键

B.沟通礼仪是取得客户信任的前提

C.沟通礼仪是电商客服必须要掌握的技能和知识

D.沟通礼仪有助于解决纠纷交易

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第2题
客户选择的策略是()。
客户选择的策略是()。

A.所有的客户都会给企业带来利润

B.正确选择客户是成功开发客户的前提

C.对目标客户的正确选择是成功实现客户忠诚的前提

D.识别客户有助于准确定位企业及树立良好的形象

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第3题
真诚是建立良好人际关系的前提,也是人与人之间建立感情的基础,是人际交往的第一原则。()
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第4题
使治安管理组织机构具有良好的适应性和高效率是治安管理机构改革的()

A.重要基础和前提

B.重要方针和原则

C.重要任务和目的

D.重要指导思想

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第5题
灵感的特点有()。

A.是以长期思考和研究为基础和前提

B.是需要一定诱因

C.是具有突发性和瞬时性

D.是一般在良好的精神状态下产生

E.是到来时往往伴随着情绪的高涨

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第6题
与国外先进银行相比,长期以来由于公司治理内在缺陷等深层次的问题,我国商业银行对信用风险的管理
存在不足。下列陈述不正确的是()。

A.股份制银行整体的风险偏好决定于全体股东

B.风险管理组织架构的独立性是风险政策良好实行的基础

C.信用风险的度量可以依靠国外的历史数据

D.信用风险文化的建立需要风险管理部门和业务部门的沟通

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第7题
()是事业成功与生活幸福的前提。

A.良好而深厚的人际关系

B.智力高

C.阅历丰富

D.学历高

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第8题
婚姻与家庭的关系是

A.婚姻是产生家庭的前提

B.家庭是婚姻缔结的结果

C.婚姻的成功体现为家庭的幸福

D.家庭的美满彰显出婚姻的意义

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第9题
西塞罗认为,要成为一名成功的演说家,应该具有一系列素质,这些素质并不包括()A.必须具有良好的自

西塞罗认为,要成为一名成功的演说家,应该具有一系列素质,这些素质并不包括 ()

A.必须具有良好的自然天赋

B.必须具备良好的哲学素质以及雄厚的知识基础

C.必须具备高尚的品德

D.必须有良好的语言修养

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第10题
良好的( )和( ),是营销策划人员与客户沟通、与对手竞争的重要能力。

A.观察力

B.想象力

C.书面表达能力

D.口头表达能力

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第11题
社会主义法制与社会主义民主的关系是

A.社会主义民主是社会主义法制的体现和保障

B.社会主义法制是社会主义民主的前提和政治基础

C.社会主义民主决定社会主义法制的内容和性质

D.社会主义民主和社会主义法制密不可分

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