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[判断题]

小信的淘宝订单中,淘宝里买家地址一样,下了两次订单,可以合并订单,进行批量发货。()

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第1题
小信的淘宝订单已经发货,买家还未收到货,可以申请退款。()
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第2题
小信开了一家淘宝商店,出现下面哪种情况是违反淘宝商家销售行为()。

A.发布的商品,与所选择类目不符:“家居”下的被子,放在了“服饰”大类下

B.买家索取发票时,告知不提供

C.未按事前约定赠送或减少赠送相应积分

D.前台商品数量显示与实际情况不符,即前台显示为1件,买家拍下后告知已无货

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第3题
小信开了一家淘宝店铺,下列哪种情况属于泄露了用户信息()。

A.旺旺沟通中确认对方购买身份信息

B.在QQ传输买家的个人信息

C.通过电子邮件核对买方的个人信息

D.通过微信核对个人信息

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第4题
小信的朋友如果在淘宝网购物时,直接通过点击分享的商品进去,不比对其它网店商品,就下单,则()。

A.小信的朋友会被淘宝标记为有刷单嫌疑

B.会被淘宝授于效率买家称号

C.会被淘宝封号

D.会被淘宝授于快刀买家称号

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第5题
小信经分析发现,一般买家在网店中浏览商品或在寻找商品的过程中,商品的好评度是()。

A.被淘宝系统隐藏起来的

B.是无关指标

C.一个极其重要的因素

D.是无所谓的事情

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第6题
小信经分析发现,一般买家在网店中浏览商品或在寻找商品的过程中,网店的评级如五钻如皇冠是()。

A.是无关指标

B.是无所谓的事情

C.被淘宝系统隐藏起来的

D.一个极其重要的因素

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第7题
在代销模式下,如果顾客在淘宝下单付款了,这张订单会自动回流到1688买家中心的()

A.已买到的货品

B.进货单

C.淘管家-已买到的商品

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第8题
客户在线上聊天一直要微信沟通说淘宝打字不方便()

A.亲 支持呢亲

B.亲亲不建议呢 都是线上联系呢

C.给客户电联沟通下

D.加买家微信沟通

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第9题
下列场景,哪些不受淘宝规定的受理期限限制?()

A.买家在卖家店铺里购买了一台笔记本电脑,使用半年之后反馈质量问题,投诉至当地工商部门后,工商部分提供商品系假冒商品的行政罚没函

B.买家在卖家店铺里购买了一笔3000元的卡密订单,确认收货后反馈第三方诈骗已起诉至法院并上传法院的立案回执单

C.买家在卖家店铺里购买了一台料理机,使用一年后反馈商品出现质量问题,并提供使用商品出现问题的视频链接

D.买家在卖家店铺里购买了一件羽绒服,在半年之后反馈卖家发错货并上传实物图片

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第10题
下列哪个说法是正确的?()

A、不当注册,指用户通过软件、程序或人工等方式,批量注册淘宝账户的行为。

B、不当注册的,每次扣48分。

C、对于淘宝网排查到的涉嫌不当注册的会员,淘宝网视情节严重程度可采取公示警告、下架商品、限制发布商品、关闭订单、限制使用阿里旺旺、限制买家行为、限制创建店铺、限制会员登录等市场管理措施。

D、以上都是

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第11题
买家在卖家店铺里购买了一个手机,发货之后、要求修改收件地址。卖家同意了,但未能修改成功,导致此件在原地址签收。买家要求全额退款,卖家以货物已签收为由拒绝退款。则淘宝介入后,下列说法哪个说法是正确的?()

A.因为卖家已经承诺买家收件地址可以修改成功,但实际未能修改成功,此时商品显示已被签收,买家若表示未收到后,应当直接定为卖家责任,交易支持退款买家处理

B.因为变更前的收件信息是买家确认的,故此信息或多或少与买家是有关联的,故此件在变更前地址签收的,且收件信息错误本身是买家责任,故交易支持打款卖家

C.因为变更前的收件信息是买家确认的,故此可判断收件人与买家是有关联的,交易支持打款卖家,若涉及变更前收件人转寄给变更后收件人的转寄费用,可以要求卖家承担

D.若淘宝介入后能判定变更前与变更后的收件地址存在关联,交易支持打款卖家处理,若判断变更前后的收件信息未存在关联,交易支持退款买家处理

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