A.收到商品与描述不符
B.商家未按约定时间发货
C.收到假货
D.商品质量存在问题
A.一个订单指买家仅仅购买了一个商品的行为
B.拍下指买家在淘宝上点击确认提交订单的行为
C.付款是指在拍下的寄出上支付金额的行为
D.确认收货是指买家收到货后系统自动确认收货或是买家手动确认收货后可评价的操作
A.告知客户订单已经发货了,不能退款
B.让客户配合包裹到货拒收下,这边联系快递拦截
C.询问顾客退货原因,挽留顾客
D.告知客户收到货不满意店铺支持7天无理由退换货
A.旺旺收到以兼职等为理由要求加群或者加QQ微信的
B.旺旺收到以不能付款店铺被限制为理由,发一张不能付款店铺被限制的截图给到卖家,让关注微信公众号缴纳保证金
C.买家收到货后发现有破损,旺旺上给卖家发送破损处拍照,要求质量问题退货
D.买家以退货为理由,申请退款,然后联系卖家要求先退款(货品尚未寄到厂家)
E.未付款的订单,收货人地址写(刘**,电话18577980***,订单无法付款,请添加微信ABjjd)
A.未收到货/缺货/未按约定时间发货
B.我不想要了/订单信息拍错/其他
C.退运费/少件/漏发
D.拍多拍错不想要/包装不符