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第7题
平衡计分卡的考核维度与要素包括（)
A.财务维度、人力资源维度、客户维度、内部流程维度
B.财务维度、客户维度、内部流程维度、学习成长维度
C.人力资源维度、客户维度、财务维度、战略维度
D.战略维度、人力资源维度、学习成长维度、发展维度
第8题
平衡计分卡的核心是通过()个维度之间相互驱动实现企业业绩考核、业绩改进、战略管理的目标。
平衡计分卡的核心是通过（)个维度之间相互驱动实现企业业绩考核、业绩改进、战略管理的目标。
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A、财务
B、顾客
C、内部运营过程
D、学习与成长
E、产品
第11题
平衡计分卡四个要素中的学习/成长角度的许多目标与其他角度的目标相比比较抽象，下列表述错误的是（)。
A.培养核心能力
B.提高获取和使用信息的能力
C.改善企业文化促进战略实施
D.通过开发新产品和改善客户服务来提高生产力、效率、产品周期与创新
