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[判断题]

消费者在天猫或者淘宝平台上购买商品,卖家有权不提供相关购货凭证,如发票、服务单据等。()

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第1题
淘宝从淘宝客推广专区获取商品(),将推广链接发布到各类网络平台上,任何买家经过其发布的推广链接进入淘宝店铺完成购买后,淘客就可得到由卖家支付的佣金。

A.代码

B.图片

C.视频

D.型号

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第2题
某网站的商用图片,注明仅可在天猫/淘宝平台使用,商家在付费购买该网站的商用图片后,以下哪种行为是错误的()。

A.严格按照可使用的平台上使用,线下物料也不能使用该图片

B.图片可以做调整美化后上传到天猫平台

C.在京东稍作调整也能使用该图片

D.该图片只能使用在已经授权的店铺或品牌里,不能使用到未授权的店铺和品牌中

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第3题
在淘宝(天猫)购物平台上,网店客服人员必须通过()与买家交流。

A.千牛

B.微信

C.QQ

D.短信

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第4题
淘宝客从淘宝客推广专区获取(),将推广链接发布在各类网络平台上,任何买家经过推广链接进人淘宝卖家店铺完成购买后,淘宝客就可得到由卖家支付的佣金。

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第5题
京东平台上,客服话术中不能含有的信息()

A.苏宁易购

B.支付宝

C.句号

D.天猫淘宝

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第6题
企业在天猫平台上开设官方旗舰店将产品直接销售给消费者是网络直接分销渠道()

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第7题
以下场景中(在卖家无特殊说明情况下,一般天猫规定发货时间为48小时),交易平台介入后,不会被计入卖家纠纷退款率的是哪一项()

A.买家5月11日在XX淘宝店铺购买的袜子,卖家5月12日点击发货,15日物流揽件,买家拒签并反馈未按约定时间发货要求退款,卖家拒绝

B.买家3月5日12点在XX天猫店铺购买的手表,卖家当天点击发货,3月8日11点物流揽件,买家拒签并反馈未按约定时间发货要求退款,卖家拒绝

C.卖家未在约定时间内发货,买家拒签包裹并以未按约定时间发货原因申请退款,卖家拒绝

D.买家3月5日12点在XX天猫店铺购买的手表,卖家当天点击发货,因物流无跟踪,买家于3月7日8点反馈未按约定时间发货要求退款,卖家拒绝

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第8题
关于在天猫官方会场1元有价券说法错误的是()

A.活动期间客户在天猫会场上先花1元抢购有价券,线上下单正价产品满3万系统会立减500元

B.每个淘宝ID每个安装地址限用一次,优惠不可兑现

C.购买16800/21平特价套餐可使用此优惠

D.若发生退款、退货等行为,或最终实付金额不满足活动条件,均视为自动放弃

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第9题
作为电子商务平台经营者的淘宝,对在其平台上开店的商户有哪些行为是符合法律规定的()?

A.核查与登记主体身份

B.根据消费者的兴趣推荐商品和服务

C.对侵害消费者生命健康的商品,承担相应的连带责任。

D.将不利于商家的用户评价删除

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第10题
淘宝/天猫直通车是一个()专属的营销工具。

A.淘宝卖家

B.淘宝买家

C.淘宝客

D.卖家

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第11题
疫情期间,小王的口罩库存告急,准备上网购买一些备用,请问他该选择以下哪种方式购买()

A.熟人推荐的微商有货源,通过微信转账付款

B.正规购物平台上的卖家称发红包付款即可提前发货,故选择发红包付款

C.选择正规购物平台购买,按照购物平台的购买流程进行下单支付

D.添加二手平台上的卖家留下的微信或者QQ等联系方式购买

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