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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

()终端客户往往认为自己并不缺货卖,所以对厂家的要求比较高,甚至到了苛刻的地步。

A.理想伙伴型

B.店大欺客型

C.中规中矩型

D.善变型

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第1题
我们“认为自己想要’的和我们内心“真正想要”的往往并不一样。所以要去挖掘自己真正想要的到底是什么,这需要我们去做()的澄清。

A.兴趣

B.性格

C.价值观

D.技能

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第2题
课文《邓稼先》中邓稼先是“两弹元勋”,作者却没有把重点放在他的生平和巨大贡献上,而是以情感动人,这样写的原因是什么,请选择理解错误的一项()

A.作者认为,写科学家应着眼于科学精神、科学态度,突出他们的人格魅力,所以往往淡化了细节

B.作者认为,关于邓稼先的生平和事迹很多人已经了解了,所以不写也罢

C.作者不仅要通过这篇文章来歌颂邓稼先,同时也想流露出对老朋友的思念之情

D.作者与邓稼先虽有50年的友谊,但毕竟分隔太久,对他的具体工作情况并不十分了解,所以不宜铺开来写

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第3题
邓稼先是“两弹元勋”,作者却没有把重点放在他的生平和巨大贡献上,而是以情感动人,这样写的原因是什么,对此理解错误的一项是()

A.作者认为,写科学家应着眼于科学精神、科学态度,突出他们的人格魅力,所以往往淡化了细节

B.作者认为,关于邓稼先的生平和事迹很多人已经了解了,所以不写也罢

C.作者不仅要通过这篇文章来歌颂邓稼先,同时也想流露出对老朋友的思念之情

D.作者与邓稼先虽有50年的友谊,但毕竟分隔太久,对他的具体工作情况并不十分了解,所以不宜铺开来写

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第4题
下面对文章的理解,不正确的一项是()

A.庄子与惠子的这场辩论主题是庄子是否知道鱼之乐

B.庄子认为出游从容的鱼很快乐,这其实只是一种主观看法,是他愉悦心境的投射与外化

C.惠子认为水中的游鱼并不快乐,所以当庄子说出自己的看法时,他立即给予了反驳

D.庄子的形象在简洁的对话中得以体现,他机智、诙谐、富有情趣

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第5题
全球通钻卡客户投诉想参加全球通焕新活动的购机优惠,但是一直缺货。提单路径为()

A.移动业务→业务营销→定制终端→全局流转→办理规范→终端缺货无法办理

B.移动业务→业务营销→全球通品牌重塑→全局流转→办理规范→终端缺货无法办理

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第6题
以下哪项行为是公司鼓励的()

A.小王在遇到问题时,只要搞清楚是别人的问题,就认为跟自己没关系了

B.小刘经常抱怨流程有问题,从来不推动流程改进

C.老王只关注自己部门利益,并不关心公司整体利益。在工作中只报喜不报忧,不敢暴露问题

D.小黄在销售服务过程中积极与客户沟通,主动挖掘客户需求,为客户推荐理想投资项目,并达成签约

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第7题
张女士到某商场购物,由于雨天地面湿滑,在一楼大门处摔倒,导致右手腕骨折,手术费、医药费等累计花费十余万元。张女士认为,商场安全保障工作存在严重漏洞,对自己的受伤负有不可推卸的责任。但商场方却认为,当时已经设置了“注意地滑”的警示牌,是张女士自己不小心才摔倒的,因此商场方并不存在过失。对此,下列说法正确的是()。

A.商场应承担全部赔偿责任

B.张女士自己不需要承担任何责任

C.警示牌虽然能起到提示作用,但是还应该采取必要防范措施消除安全隐患,所以,商场要承担相应的侵权责任

D.商场已经设置警示牌提醒顾客注意安全,已经尽到了安全保障义务,因此,无需承担责任

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第8题
客户11月1号购买了一部数码相机,价格3500元,预售的,承诺11.20号之前发货,因缺货原因,未能及时发货,客户找到人工客服投诉要求赔偿,客服正确的方案是()

A.虽然商品金额是3500元,但是因缺货赔付上限是200,所以最多赔付200元

B.数码商品首次缺货赔付标准是2%,上限50元,所以,最多赔付客户50元。选择缺货——预售超时未到货补偿(自营)

C.数码商品首次缺货赔付标准是10%,上限300元,所以,最多赔付客户300元。选择缺货——预售超时未到货补偿(自营)

D.数码商品首次缺货赔付标准是20%,上限500元,所以,此单最多可赔付客户350元

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第9题
小明与客户见面洽谈业务,在选择服装上他认为自己代表的是公司,代表的是新通路,所以必须着规定的四季服装()
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第10题
优化师张明认为在电商节期间和品牌广告主抢不过流量,所以建议自己的客户把电商节期间的预算挪到日常来使用()
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第11题
客户陈大伟已婚,长沙户籍,名下有一套位于天心区的一居室,为了三年后孩子上学,通过链家成功看上一套雨花区的房子,经纪人在操作此单时,以下说法错误的是()

A.由于客户没有购房资质,所以要先卖掉名下住房才可以再购买

B.客户资金充足可以先买海淀的房子再卖掉自己名下的现有住房

C.客户陈大伟坚持先卖后买,经纪人为了尊重客户的意愿帮助客户解决资质问题

D.客户购买了雨花区的房子是为了让孩子上学但是由于孩子还小,在签约时没有明确户口的迁出时效

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