题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
以下开场不正确的是()
A.开场主动询问客户额度是否够用
B.询问客户用卡情况,有没有需要调整
C.我们是广发银行客服中心来电
D.您信用卡有任何问题可以跟我们反馈,我们帮您登记
答案
D、您信用卡有任何问题可以跟我们反馈,我们帮您登记
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A.开场主动询问客户额度是否够用
B.询问客户用卡情况,有没有需要调整
C.我们是广发银行客服中心来电
D.您信用卡有任何问题可以跟我们反馈,我们帮您登记
D、您信用卡有任何问题可以跟我们反馈,我们帮您登记
A.要有底气、有兴奋度郑重其事地介绍自己和所在的公司,给对方留下较深的好印象
B.采用委婉的开场方式,不跟客户聊正事,多次聊私事,在客户不耐烦时再说出自己的真实目的,这样可以加深客户的印象
C.采用一种激发客户兴趣或好奇的方式,直接告诉客户通过购买产品可以得到多少有用的实际益处,让客户意识到可以获得很多的实际帮助
D.为了给客户提供尽可能多的实际益处,需要认真地询问客户的需求(反问-抛砖引玉)
A.每次运动前都要有10分钟准备活动
B.运动疗法应与饮食控制及药物治疗相结合,血糖与尿糖根本稳定后,就可以开场运动疗法
C.防止空腹与注射药物60—90分钟内运动,以免发生低血糖
D.运动前可以在腿部注射胰岛素