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[判断题]

和客户会谈时,可以用赞美的方式开场,赢得客户的好感。()

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第1题
下列沟通方式中,不属于口头沟通的是()A.布告 B.会谈C.电话 D.会议

下列沟通方式中,不属于口头沟通的是()

A.布告

B.会谈

C.电话

D.会议

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第2题
2005年9月13日至19日,第四轮朝核问题北京六方会谈的第二阶段会谈在北京钓鱼台国宾馆举行。会谈发表了《共同声明》,宣布达成的共识包括

A.六方一致重申,以和平方式可核查地实现朝鲜半岛无核化是六方会谈的目标

B.六方承诺,根据《联合国宪章》宗旨和原则以及公认的国际关系准则处理相互关系

C.六方承诺,通过双边和多边方式促进能源、贸易及投资领域的经济合作;共同致力于东北亚地区持久和平与稳定

D.六方同意,根据“承诺对承诺、行动对行动”原则,采取协调一致步骤,分阶段落实上述共识,并于2005年11月上旬在北京举行第五轮六方会谈

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第3题
下列属于一位基层业务骨干的正确选择和坚守的是()。

A.靠原则守住底线

B.用笑容赢得客户

C.凭坚韧发掘亮点

D.以“计划”推进工作

E.以创新创造好的前景

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第4题
有赞微商城的功能包括()。

A.店铺管理

B.商品管理

C.订单管理

D.客户管理

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第5题
职业道德的目标之一是()。

A.树立公司形象,赢得客户

B.可以较快掌握技术,更好服务客户

C.有利于树立职业理想

D.工作中减少失误

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第6题
营销先从客户谈起,如赞美客户、谈客户的职业或生意等,然后将话题引向投资理财等金融产品。先客户后产品,有利于降低客户的防御心理,赢得客户认同,提高营销成功率。()
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第7题
心理测验结果如果 与临床观察理会谈内容相左时 ,应该()

A.必须重新会谈再进行测评

B.以心理测验结果为主

C.以临床观察为主

D.以会谈内容为主

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第8题
朋友圈为什么要发个人的生活动态,描述错误的是?()

A.个人生活动态是自己的隐私,朋友圈只展示产品活动广告就可以了

B.丰富我的朋友圈内容,发一条正在给客户送货的动态,也能影响到更多人,我这个产品好卖,而且很多人都来买了

C.生活动态,点赞评论的人最多。能知道哪些客户有在关注我,增加一次和客户的互动

D.让微信好友能通过我的生活动态了解我,通过正能量的生活动态,给客户好印象,产生信任,甚至影响客户

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第9题
在剧场,下面正确的礼貌行为有()

A.看戏的观众应该在开场前入座

B.议论剧情或演员的演技最好是在幕间休息时

C.为演出所打动,随时应报以掌声

D.陪同女士,男士应当坐在最靠近走道的位子

E.如果你对演奏的乐曲不太熟悉,最好勿为人先,等大家掌声响起之后再跟着鼓掌

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第10题
当政府实施税收政策时,将致力于同时赢得税收(1)_________和税收公平(平等)。当税收征管使得经济成

当政府实施税收政策时,将致力于同时赢得税收(1)_________和税收公平(平等)。当税收征管使得经济成本(2)_________,这项税收制度就实现了税收效率。当“恰当”的人在事实上承当了税收负担,这项征税制度是公平的或(3)_________。公平和效率之间往往有一个(4)_________问题。

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第11题
MRPⅡ在美的集团的成功实施MRP实施前,美的集团一直用手工制订生产计划的方式,即生产科生产计划、车

MRPⅡ在美的集团的成功实施

MRP实施前,美的集团一直用手工制订生产计划的方式,即生产科生产计划、车间生产计划和产品销售计划的生产作业三级计划。这些计划面对迅速变化的市场已经不能胜任,并且已造成产品积压或供不应求。美的集团风扇厂年产量将近1100万台。如此大的产量,所需物料达上万种之多,同时生产和经营结构也是庞大的。

美的集团的领导清楚地意识到若想增强企业的可持续发展力,管理理念和方法必须有一个突破。于是,集团决定投资上万元,全面实施MRPⅡ工程。实践证明,美的集团通过MRPⅡ工程不仅在企业内部实施了以市场为导向、以销售为龙头的控制生产计划,同时,也解决了传统生产制造系统与分销系统的供求矛盾。主要体现在以下几方面:

一、确立现代企业的管理理念

MRPⅡ在刚开始实施时,遇到的第一个阻力就是人的传统理念和不良习惯。针对这一情况,集团总裁和电扇厂总经理提出“以科学为本,以实用为主”的实施策略,在MRPⅡ基础上将中高层管理者纳入考核之中,并表示了“宁可停产,也要把不良习惯扭转过来的决心”。在美的集团领导的充分重视和有力支持下,美的内部迅速打破传统观念,统一思想,对项目的成功实施起到了关键的作用。

二、提升企业生产销售的快速反应能力

与Oracle公司合作实施的MRPⅡ项目从根本上解决了美的集团在这个方面的难题。系统的供应链管理模块中拥有多种灵活的计划和执行能力,能对企业的生产进行配套的供求管理。Oracle系统中的供应链管理能使生产和采购随时响应市场的需求,避免了生产采购的盲目性。MRPⅡ解决了企业以往不能及时交货、库存产品积压和库存资金占用太多等一系列问题,企业对市场的变化能迅速作出动态反应,达到了企业调整产品结构,缩短生产周期,提高企业生产率的目标。Oracle的销售订单管理功能还能为每个销售渠道建立相应的服务策略,使各销售点能通过查询存货、调拨可能等信息来确认订单的可行性,以确保一些复杂订单的正确操作。

三、实现高效的物料控制管理

由于美的集团生产所需物料数量达上万种之多,项目实施之前,物料、账和物料管理十分繁琐,容易出现失误。同时,原材料采购随意性较大,造成计划不能够贯彻执行。物料短缺或不配套,给采购、生产及销售环节都造成损失。项目实施后,美的能通过市场所提供的信息来确定物料的需求时间和需求量,并结合国内外市场的物料供应情况和企业自身的生产经营信息,来最终确定物料的采购提前期、最佳订货批量和制品定额,使企业的物流、资金流和信息流得到了统一的管理。

问题:

(1)美的集团为什么要实施MRPⅡ管理?

(2)MRPⅡ给美的集团带来哪些利益?

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