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[主观题]

两会期间如遇普通旅客因接到中心通知不能乘坐原有航班公务舱，致电沟通解决方案或查询航班了解实际情况时，以下正确的是（）

A．坐席先AV查询航班，发现公务舱所有舱位显示为C状态（JC CC DC ZC RC IC），经济舱子舱位正常显示座位，表示此航班没有公务舱B．主要涉及时段为进京方向即日-5月21日，出京方向5月27-29日C．严禁以两会、要客等缘由进行解释D．如旅客有疑问请记录旅客电话，通知要客中心座席，由要客中心座席外呼沟通
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第1题
《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘[2019]50号)规定:列车站停作业时，所有列车工作人员原则上均应通过正常开启供旅客乘降的车门上下车，确因作业需要须打开非旅客乘降的车门时，按照()的原则，负责做好监护，防止旅客乘降，作业完毕及时将车门锁销并确认;作业人员谁发现、谁负不能有效监护或正常锁销时，应及时通知客运乘务人员到场监护或锁销后方可离开;未接到作业人员通知，其他人员不得锁销作业车门。运行途中遇非正常停车须临时下车应急处置时，应及时通知客运乘务人员到场监护车门。

A.谁发现、谁负责

B.谁发现、谁锁闭

C.谁打开、谁负责

D.谁打开、谁镇闭

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第2题
普通合伙企业中，对合伙人之一因莺大过失给企业造成损失，但自己并未牟取利益的，下列表述中正确的
是()。

A．不能决议除名，但可以终止执行合伙事务的委托

B．可以决议除名，并且自做出之日起生效

C．对除名决议有异议，可以在接到除名通知之日起30日内，向人民法院起诉

D．对除名决议有异议，可以在接到除名通知之日起30日内，请求工商行政管理机关做出裁决

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第3题
司机发现列车发生火灾、爆炸或接到列车发生火灾、爆炸的通知及报警时，须（)（停车地点应尽量避开长大隧道等，选择便于旅客疏散的地点)，报告列车调度员（车站值班员)，车站值班员报告列车调度员。

A.停止换班

B.立即停车

C.加强瞭望

D.单人值乘

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第4题
接到运行控制室通知旅客人身意外伤害事件信息，运行督查室到场收集信息后将现场收集的情况报告（)。

A.运行控制中心

B.机场公安

C.运行控制室

D.中心领导

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第5题
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,涉诉单位应在接到旅客投诉流转后，（)小时内将调查情况反馈客服中心。

A.6

B.12

C.24

D.48

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第6题
赵某.钱某.孙某和李某共同设立了一家普通合伙企业，钱某被委托单独执行合伙企业事务钱某因重大过失给合伙企业造成了较大的损失，但自己并未牟取利益为此，赵某.孙某和李某一致同意将钱某除名，并做出决议，书面通知钱某本人对于该除名决议的下列表述中，正确的是()

A.赵某.孙某和李某不能决议将钱某除名，但可以终止对钱某单独执行合伙事务的委托

B.如果钱某对除名决议有异议，可以在接到除名通知之日起30日内，向人民法院起诉

C.如果钱某对除名决议没有异议，该除名决议自做出之日起生效

D.如果钱某对除名决议有异议，可以在接到除名通知之日起30日内，请求工商行政管理机关做出裁决

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第7题
《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘[2019]50号)规定：遇列车停车，能够判明为到达本趟列车办客站时，按规定作业：能够判明为临时停车时，要坚守岗位，加强巡视，确保()，严禁旅客上下车，未经列车长组织产禁开启车门，不能判明时，列车长应及时通过对讲机通知乘务人员严禁打开车门，同时与车辆乘务员或司机确认停车情况。

A.乘降安全

B.旅客安全

C.车门状态良好

D.车门锁闭

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第8题
架空乘人装置因保护故障或者简单维修期间不能正常行车时，作业人员必须从行人巷徒步行走，严禁穿进附近封闭段轨道巷进行行走。（)
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第9题
《合肥客运段普速旅客列车车管理办法》(合客乘【2019】50号)规定：车辆乘务员现场确认车门无法正常关闭的，如遇车门口有人员难以疏散、扒车、坠车、坠落等严重危及人身、行车安全时，列车首先到达车门现场的工作人员应迅速果断()停车。

A.通知列车长

B.使用紧急制动阀

C.通知车辆乘务员

D.通知乘警

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第10题
《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘[2019]50号)规定:遇列车停车,能够判明为到达本趟列车办客站时,按规定作业:能够判明为临时停时要整于岗位加盐巡视.确保车门锁的。严禁旅客上下车:未经列车长组织严禁开启车门;不能判明时,()应及时通过对讲机通知乘务人员严禁打开车门,同时与车辆乘务员或司机确认停车情况。.

A.列车长

B.列车员

C.列车值班员

D.车辆乘务员

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第11题
对有人护送的的精神病旅客，应通知（)，协助护送人员防止发生意外。

A.列车长

B.列车派班室

C.乘警长

D.乘警

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