客户反馈修改地址,管易云ERP查询订单审单状态为审核成功且ERP发货信息节点打印快递单之后,发货状态是未扫描发货时操作步骤()(分值
A.后在店铺卖家中心修改,订单批注修改后的正确地址
B.同步凯度仓库仓内拦截
C.告知客户可能存在会拦截不成功
D.需发货后联系物流公司修改
BCD
A.后在店铺卖家中心修改,订单批注修改后的正确地址
B.同步凯度仓库仓内拦截
C.告知客户可能存在会拦截不成功
D.需发货后联系物流公司修改
BCD
A.反馈至凯度当天审单人员操作订单作废
B.直接订单信息修改
C.反馈物流修改
D.告知不可修改
A.查看erp,状态是延迟审核,进入f2订单审核然后双击修改
B.付款时间半小时内,订单千牛界面直接操作修改地址
C.查看erp,状态是待客审,复制订单编号进入f2订单审核然后双击修改
D.查看erp,状态是已审核,驳回订单然后修改地址
A.订单/配送/签收 / 订单处理 / 订单修改
B.订单/配送/签收 / 订单处理 / 订单审核
C.订单/配送/签收 / 订单处理 / 订单取消
D.订单/配送/签收 / 下单相关 / 下单/支付操作咨询
A.仓库--发货问题
B.仓库--审单问题
C.营销--编码出错
A.让客户自己取消订单重新下单
B.热心的帮客户关闭订单
C.让客户正常付款后再帮助修改地址
D.让客户不用管这个订单,重新拍下即可
B、客户购买商品为商家仓产品,反馈客户说:“赏味达人,麻烦您提供下新地址{省 市 区 街道地址 收货人 手机} ,格式必须完整(麻烦赏味达人编辑一下哈 不要截图哈)”
C、当订单已经发货,我们只能反馈客户说抱歉,发出的快递不管是京东快递还是普通快递,都是不支持修改地址的
D、当地址修改成功后,我们应该将修改好的地址截图发送给客户并说明:赏味达人,地址帮您备注尝试修改好了哦,不过您那边是看不到的,您看到的还是您拍下订单的地址,您别担心,我们仓库会按照备注地址发货的哟。如果后续有问题,辛苦您第一时间联系下我们为您处理
A.跨平台多店铺订单归集
B.高效下单,审单,节约人工、时间成本,提升企业经营效率
C.客户随时、随地自主下单,无需再联系内勤人员,基本避免下错单情况
D.客户对订单状态轻松掌握,无需业务员再进行跟进,避免漏单情况出现
E.与企业erp数据紧密集成,数据实时同步,避免出现信息壁垒平台变更的高效响应
A.咨询买家正确地址-告知转寄费-提示转寄风险-反馈售后-插旗备注
B.咨询买家正确地址-反馈售后-插旗备注
C.咨询买家正确地址-告知转寄费-反馈售后-插旗备注
D.咨询买家正确地址-告知转寄费-提示转寄风险-反馈售后